Location et entretien de vêtements de travail

Gamme d'articles et caractéristiques techniques

• Fourniture d'un panel complet d'articles haute visibilité et de vêtements de travail (parkas HV, softshell HV adaptables, vestes de travail HV, pantalons HV, pantalons multirisques, pantalons peintre, t-shirts/polos manches courtes et longues HV, vestes/planches pluie, vestes polaire, gilets sans manches, vêtements HV spécifiques électricien, etc.).
• Respect des normes de performance des vêtements selon type : ISO 20471, EN342, EN343, EN14404, EN13034, EN1149-5, EN11611, EN ISO 11612, IEC 61482-2 selon les familles d'articles.
• Couleurs et finitions définies en coordination avec l'acheteur (ex. bleu/orange pour certains articles), capuche intégrée pour certaines parkas, fermetures et renforts selon spécifications.

Identification, personnalisation et traçabilité

• Marquage logoté (logo institutionnel) sur tous les articles hors pantalons.
• Marquages intérieurs et systèmes d'identification (nom, puce RFID, code-barres, matricule ou équivalent) pour chaque porteur.
• Traçabilité individuelle de chaque vêtement avec accès à un outil de gestion des stocks et des mouvements.

Logistique, stockage et approvisionnement

• Mise à disposition et maintien d'armoires individuelles de stockage et de sacs/bacs de collecte sur les sites.
• Stock tampon et gestion des tailles (y compris tailles non standard) ; inventaire au moins annuel.
• Collecte et livraison hebdomadaires des vêtements entre les points de collecte et le site de traitement.
• Conditionnement des articles propres par porteur (regroupement des éléments d'une même dotation).

Entretien, réparations et renouvellement

• Lavage professionnel, séchage et pliage conformes aux consignes textiles, avec délai de restitution maximum de 8 jours pour le lavage courant.
• Réparations courantes réalisées par le titulaire ; remplacement des articles détériorés par des neufs selon règles d'usure anormale et modalités de remboursement prévues.
• Délais d'ajustement et fourniture initiale : prise de mesures individuelle, ourlets et ajustements réalisés ; délais maximaux précisés (ex. 26 semaines pour la dotation initiale, 12 semaines pour embauches nouvelles ou changements de taille).

Fonctionnalités numériques et services associés

• Plateforme de suivi des commandes, des stocks et de la traçabilité accessible à distance ; formation et assistance téléphonique quotidienne pour l'exploitation de l'outil.
• Gestion des litiges (vêtements non rendus, nettoyage insatisfaisant) avec procédures définies.

Quantité indicative

• Nombre estimatif d'utilisateurs concernés : environ 300 agents.

Prestations complémentaires

• Réparation ou maintenance des casiers/armoires mises à disposition.
• Prestation de prises de mesures pour nouvelles affectations et suivi des tailles.
• Fourniture des fiches techniques des articles et mise à disposition des échantillons conformément aux listes demandées.