Entretien et réparation de véhicules légers

Le marché couvre l’entretien et la réparation du matériel roulant multimarque de transport de personnes et de lutte contre les incendies dont le PTAC est inférieur à 4,5 tonnes, pour un parc d’environ 155 véhicules. La liste des véhicules est indicative, non contractuelle et susceptible d’évoluer selon les acquisitions, cessions et transferts entre centres.

Le titulaire doit être situé dans un rayon maximal de 10 km autour des centres de secours du ou des lots concernés. Il doit pouvoir prendre en charge plusieurs véhicules simultanément et réduire autant que possible leur immobilisation, en tenant compte des obligations de couverture opérationnelle.

Prestations préventives et curatives

Les interventions comprennent notamment :

• mécanique, transmissions, freinage, pneumatiques, électricité et électronique ;
• préparation et présentation au contrôle technique ;
• visites préventives et réparations curatives ;
• mise à disposition éventuelle d’un véhicule de courtoisie.

Les opérations de garantie constructeur ou équipementier sont exclues et restent confiées aux concessionnaires des marques concernées. Le titulaire ne doit pas intervenir d’une manière susceptible de compromettre ces garanties.

Les visites préventives comprennent les contrôles statiques et dynamiques ainsi que le remplacement des pièces prévues au carnet constructeur : courroies, bougies, filtres et petites pièces d’usure. Le prestataire propose un forfait détaillé avant contrôle technique pour les véhicules légers et un forfait correspondant pour les véhicules utilitaires. La liste de vérification doit identifier les points critiques imposant l’immobilisation de l’engin dans les 24 heures conformément aux arrêtés des 2 et 4 septembre 2017. Après pré-visite, un devis de réparation est transmis sous 48 heures maximum, avec identification des points empêchant la validation du contrôle technique. Le rapport de contrôle technique est transmis impérativement par courriel à parcroulant@sdis53.fr.

Pour les interventions curatives, un diagnostic exhaustif et un devis complet sont établis avant toute réparation, avec main-d’œuvre, pièces détachées et délai de réalisation. L’intervention nécessite l’approbation du chef du service Matériel Roulant ou de son adjoint, puis l’émission d’un bon de commande. Les échanges relatifs aux bons de commande sont effectués par courriel à parcroulant@sdis53.fr. Une intervention non prévue fait l’objet d’un devis et d’un bon de commande complémentaires après acceptation.

Les vidanges sont recommandées tous les ans pour les véhicules VSAV, VLC et VLI, et tous les 2 ans pour les autres véhicules, sous réserve de l’évolution des kilométrages. Les huiles doivent respecter les normes du constructeur. Sont vérifiés systématiquement les niveaux d’huile moteur, d’huile de frein, de liquide de refroidissement et de lave-glace, l’usure et la pression des pneumatiques ainsi que la propreté extérieure. Les carnets d’entretien d’origine constructeur et/ou de l’acheteur sont renseignés après chaque prestation.

Pièces, consommables et contrôle technique

Les pièces sont d’origine constructeur ou de qualité équivalente, avec justification à fournir. Les produits et ingrédients, notamment les huiles et éléments de filtration, doivent respecter les préconisations du constructeur. Le bordereau prévoit notamment les taux horaires M1, M2 et M3, les remises par familles de produits, les pièces d’origine ou équivalentes, les huiles moteur, batteries et pneumatiques 4 saisons MICHELIN CrossClimate ou équivalents en dimension 225/65 R16C 112R.

Le devis type comprend notamment le remplacement d’un train de pneumatiques avant, le remplacement d’une batterie renforcée Start & Stop, la révision avec vidange et filtres huile, air, combustible et habitacle, la réinitialisation de l’ordinateur de bord, les contrôles des freins, de l’éclairage, des pneumatiques et des niveaux, la distribution, le remplacement des plaquettes et disques de frein avant, la préparation et la présentation au contrôle technique, ainsi que la recharge de climatisation au gaz R134a.

Chaque devis précise la date, son numéro, l’immatriculation, le kilométrage, l’année de mise en service, le numéro de série, les travaux détaillés, le forfait ou taux horaire, le nombre d’heures, les prix des pièces et fournitures avec remise contractuelle et, le cas échéant, la référence du devis complémentaire.

Mobilité, stockage et garantie

La mise à disposition gratuite d’un véhicule de courtoisie est souhaitée. Lorsqu’elle est proposée, le véhicule est assuré tous risques par le titulaire, approvisionné en carburant et limité aux trajets garage-CIS et CIS-garage, soit 20 km maximum. L’utilisateur présente l’original de son permis de conduire ; le titulaire en réalise une photocopie, remise à l’utilisateur lors du retour. En cas d’indisponibilité, le titulaire ramène l’utilisateur au CIS concerné.

Pendant la prise en charge et l’immobilisation, les véhicules sont remisés à l’abri du vol, des dégradations et des intempéries. La possibilité de dépannage au CIS ainsi que les jours et horaires d’ouverture de l’atelier sont attendus. Les fournitures et prestations bénéficient d’une garantie minimale de 12 mois à compter de leur admission, avec possibilité de proposer une durée supérieure.

Les vérifications quantitatives et qualitatives sont réalisées pour chaque commande ; l’acheteur peut prononcer l’admission, l’ajournement, une réfaction ou le rejet conformément au CCAG-FCS. Toute modification des spécifications techniques nécessite l’autorisation préalable de l’acheteur.