Entretien et réparation des orgues

Le lot couvre la maintenance préventive et curative des orgues du Conservatoire à rayonnement régional, des autres directions de la Ville, des instruments à vocation liturgique et des grandes orgues de la basilique Saint-Remi. Les gros travaux de dépoussiérage, de relevage et de restauration sont exclus et feront l’objet de marchés particuliers. Les interventions sont réalisées dans le bâtiment de l’instrument, sauf réparation justifiant un déplacement en atelier, pris en charge par le titulaire après acceptation d’un devis par la Ville.

La maintenance préventive des orgues du CRR et des directions de la Ville comprend notamment l’entretien, l’accord, le réglage, le nettoyage, le dégraissage des claviers, le nettoyage et le réglage des éléments mécaniques, le nettoyage et le graissage du moteur, l’harmonisation, les réparations, améliorations et adaptations. Elle inclut également l’entretien courant des instruments liturgiques des églises Saint-Jacques, Saint-André, Saint-Thomas et Saint-Maurice. Les interventions concernant Saint-Maurice, orgue classé au titre des monuments historiques, et Saint-Thomas sont réalisées uniquement à la demande de la Ville par bons de commande spécifiques. Le changement occasionnel d’un orgue de salle, avec démontage et remontage, peut être demandé.

Pour les grandes orgues de la basilique Saint-Remi, la maintenance préventive comprend deux visites annuelles d’entretien et d’accord des jeux d’anches, des jeux de fonds et de réglage de la mécanique. Chaque visite comprend :

• la correction ponctuelle de l’harmonie et l’accord des tuyaux des jeux de fonds, sur la base de la liste fournie par le conservateur ;
• le réglage de la mécanique en fonction des variations d’hygrométrie et de température ;
• l’accord complet des jeux d’anches ;
• la vérification et la correction ponctuelle de l’harmonie des jeux d’anches ;
• le contrôle régulier de l’oxydation des noyaux, rigoles et languettes, avec information du conservateur ;
• la vérification du fonctionnement des circuits électriques et électroniques.

La maintenance curative comprend la fourniture des pièces de rechange et des équipements ainsi que la main-d’œuvre. Elle intervient à la suite d’une visite préventive ou du signalement d’une défaillance par le conservateur ou la Ville. Le titulaire confirme la prise en charge du signalement, établit un devis avant toute intervention dans un délai maximal de 7 jours, ou de 2 jours en cas d’urgence, et détaille notamment le déplacement, le temps passé, les pièces et les équipements. Aucune intervention ne peut commencer sans acceptation du devis par la Ville et émission du bon de commande. Pour Saint-Remi, une visite spécifique d’accord des jeux d’anches peut également être commandée.

En cas d’avarie urgente rendant l’orgue inutilisable ou partiellement hors service, notamment en cas de cornements irréductibles, registre bloqué ou panne de moteur, le titulaire se déplace et établit sous 2 jours maximum un diagnostic complet comprenant la défaillance, les mesures conservatoires et, le cas échéant, un devis. La réparation intervient sous 7 jours maximum à compter du bon de commande, sauf dépose ou fabrication de pièces spécifiques. Les délais de réparation sont de 12 jours pour les visites spécifiques d’accord des jeux d’anches et les visites annuelles d’entretien, de 45 jours pour les interventions nécessitant la fabrication de pièces spécifiques, avec adaptation exceptionnelle justifiée, et de 56 jours maximum pour les instruments déposés, sauf accord différent.

Une visite exceptionnelle de reprise d’entretien des grandes orgues de Saint-Remi est réalisée une seule fois au début de l’accord-cadre, après devis accepté et bon de commande, en présence du conservateur et d’un représentant de la Ville. Deux visites d’état des lieux sont prévues, l’une avant le démarrage des travaux de la basilique, estimé au second semestre 2027, et l’autre après leur achèvement si celui-ci intervient pendant la durée de l’accord-cadre.

Le titulaire assure le transport avec des véhicules et des moyens de protection adaptés, notamment chariots et housses, ainsi que le stockage et la remise en état en cas de dommage imputable à son intervention. Pour les orgues du CRR traités pendant les grandes vacances d’été, la dépose intervient mi-juillet et la restitution impérativement avant la rentrée de septembre.

Chaque intervention donne lieu à un rapport consigné dans le carnet d’entretien, fourni par le titulaire si nécessaire. Le rapport précise les dates et heures, la demande, l’équipement, les opérations, les mesures, les pièces remplacées, les observations et les conseils. Le carnet reste sur site et est contresigné par la Ville pour la réception, les réserves et le délai de levée des réserves. Un rapport numérique PDF est transmis par courriel dans les 7 jours suivant l’intervention aux interlocuteurs désignés selon l’instrument.

Les besoins estimatifs annuels du DQE comprennent notamment 4 réglages mécaniques et 4 nettoyages annuels pour les orgues du CRR, 2 réglages mécaniques et 2 nettoyages annuels pour les orgues des églises, ainsi que 2 visites annuelles d’entretien, 2 visites spécifiques d’accord des jeux d’anches et une visite d’état des lieux pour les grandes orgues de Saint-Remi. Ces quantités sont estimatives et les prix unitaires seuls sont contractuels.