Entretien et réparation des machines-outils

Maintenance corrective / diagnostic

• Diagnostic et réparation des pannes, prestations effectuées sur site ou en atelier selon la nature de l'intervention.
• Réalisation de propositions techniques chiffrées à l'issue du diagnostic lorsque nécessaire.
• Pièces de faible valeur (seuil contractuel) incluses dans le prix de l'intervention ; pièces de valeur supérieure fournies via catalogues fournis avec application d'une remise contractuelle.

Interventions ponctuelles et logistique

• Prestation facturée aussi en unités (demi-journée / journée technicien), et forfaits spécifiques pour enlèvement/transport/remise en service en fonction du poids/conditionnement.
• Fourniture, sans surcoût, d'une nomenclature détaillée des composants (désignation, caractéristiques techniques, fabricant, référence) pour intégration en GMAO.

Contraintes opérationnelles

• Respect des procédures d'accès et consignes de sécurité spécifiques aux installations ; transmission préalable des identités des intervenants et identification des véhicules avant intervention.
• Obligation de fournir et d'utiliser les équipements de protection individuelle prescrits et de respecter les interdictions et habilitations pour les zones à accès restreint.

Livrables et traçabilité

• Rapport d'intervention exigé pour chaque intervention ; modalités et délais de remise précisés dans l'acte d'engagement.
• Tenue à jour des gammes de maintenance et envoi des éléments nécessaires à la GMAO.