Entretien et maintenance d’équipements élévateurs et automatismes

Le lot couvre l’entretien complet, le dépannage et la vérification de deux ascenseurs et d’un escalier PMR à l’Hôtel de Ville, ainsi que d’un monte-charge à la crèche Marie Verdure. L’abonnement comprend la fourniture et la main-d’œuvre, avec téléalarme, afin de maintenir les équipements en état de conservation, de sécurité et de fonctionnement.

L’entretien complémentaire est réalisé toutes les 4 semaines et comprend notamment :

• prestations de l’entretien complet prévues par l’arrêté du 11 mars 1977 ;
• entretien, mise à niveau ou remplacement des téléphones de cabine, hors dégâts de vandalisme ;
• entretien et remplacement des éclairages normaux et de secours des machineries, cabines et gaines ;
• entretien et remplacement des équipements antivandalisme, hors dégâts de vandalisme ;
• entretien et remplacement des serrures, verrous, boîtes à clés, trappes et portes de machinerie ;
• entretien des tableaux de branchement, circuits force, lumière, terre et alarmes ;
• réalignement des guides cabine et contrepoids et dépannage de l’antiparasitage.

Pour les ascenseurs hydrauliques, le remplacement du fluide hydraulique, du cylindre, du piston, du réservoir et des canalisations hydrauliques est compris. La cuvette est nettoyée autant que nécessaire pour rester propre et limiter les risques d’incendie. La téléalarme et le téléphone main libre sont inclus ; l’abonnement et les communications téléphoniques restent à la charge de la ville. Les déplacements rendus inutiles par une fausse alarme peuvent être facturés en supplément.

Dépannage et sécurité

Le dépannage est assuré sur appel de la ville, y compris la nuit, les dimanches et les jours fériés. La désincarcération doit intervenir sous 1 heure maximum et le dépannage signalé par la maîtrise d’ouvrage sous 4 heures maximum. Au-delà de 24 heures d’immobilisation, le titulaire précise immédiatement l’origine de la panne, les mesures conservatoires, le délai prévisionnel de remise en service et les pièces en attente.

Pour les arrêts de plus d’une demi-journée, un avis de passage est transmis au Centre technique municipal 48 heures avant l’intervention. L’accès à l’appareil est neutralisé à chaque étage par affiches, barrières ou dispositifs équivalents. Les appareils ne sont remis à disposition qu’après vérification de leur fonctionnement et de leur sécurité.

Suivi, pièces et contrôles

Après chaque intervention, les faits sont inscrits dans le livret de contrôle et sur une fiche d’attachement : dates, opérations, travaux, pièces remplacées et observations. Un rapport PDF est transmis sous 24 heures après chaque maintenance, dépannage ou désincarcération. Il indique notamment les horaires, l’appareil, les opérations, les pièces, les anomalies, les préconisations et la remise en service ou le maintien à l’arrêt.

Le titulaire fournit avant le 10 de chaque mois un récapitulatif des visites, dépannages, désincarcérations, immobilisations, anomalies et devis en attente, ainsi qu’un bilan annuel des visites, pannes par appareil, disponibilité, délais moyens, réparations, pièces et recommandations de renouvellement ou modernisation. Il désigne un référent technique, maintient un stock de pièces de première urgence et propose une solution compatible lorsque les pièces ne sont plus fabriquées.

Les travaux hors entretien font l’objet d’un devis soumis à approbation et ordre de service sous 5 jours ouvrés. Les travaux inférieurs à 4 000 € HT peuvent être confiés au titulaire ou remis en concurrence ; à partir de 4 000 € HT, une consultation peut entraîner le transfert de la maintenance au nouveau prestataire. Les travaux de bâtiment, la maçonnerie, la peinture, les canalisations fixes, les mises en conformité nouvelles et les détériorations par vandalisme, mauvaise utilisation ou cause extérieure sont exclus de l’entretien. Les contrôles périodiques sont réalisés par un organisme mandaté par la ville ; le planning des interventions est remis sous 2 semaines et les travaux relevant de l’entretien courant sont exécutés sous 2 mois.