Entretien et remplacement d'équipements de chauffage, eau chaude et ventilation

Niveaux d'intervention

• Petit entretien (niveau P2) : opérations d'entretien courant et préventif, contrôles périodiques, vérifications réglementaires et remises en état mineures.
• Gros entretien / garantie totale (niveau P3) : opérations lourdes, remplacements programmés d'équipements, prise en charge des garanties et interventions de remise en conformité.

Travaux de remplacement et garanties

• Remplacement programmé de chaudières, chauffe-eaux, ballons thermodynamiques, pompes à chaleur et poêles à granulés selon les conditions techniques définies.
• Gestion des garanties totales, suivi des interventions de remplacement, tests et mises en service après remplacement.

Organisation, planification et suivi

• Planification et coordination des visites d'entretien et dépannages (fréquences, astreintes, délais d'intervention, numéro unique de prise en charge des appels).
• Outil de suivi et reporting : tenue d'un registre/outil de suivi technique (plannings en ligne, suivi des réclamations, bilan des opérations P3, relevés de températures et mesures de performance).

Domaine d'intervention et contraintes techniques

• Interventions sur circuits gaz, chauffage individuel, eau chaude sanitaire, solaire, ventilation et circuits électriques associés.
• Interventions possibles à l'intérieur des logements et dans les parties communes; mise en place de protections pour préserver mobiliers et ouvrages.
• Respect des règles de sécurité et des prescriptions techniques applicables lors des mises en service, transformations et opérations de maintenance.

Contrôles et mesures de performance

• Contrôles techniques lors des mises en service et après remplacements, vérifications périodiques et suivi des performances (températures, débits, rendements).

Approvisionnement et pièces

• Fourniture et gestion des pièces de rechange nécessaires aux remplacements programmés et aux dépannages, avec organisation logistique et approvisionnement approprié.