Entretien et réparation de véhicules et fourniture de pneumatiques

Diagnostics et outillage

• Utilisation d’appareils de diagnostic électroniques sous licence constructeur ; mise à disposition d’outillages et véhicules adaptés pour interventions et remorquage.

Devis et pièces

• Fourniture de pièces d’origine ou agréées par constructeur ; factures et références demandées ; pièces usagées conservées 15 jours pour contrôle.
• Tout travail complémentaire réalisé après remise et acceptation d’un devis détaillé ; délai de remise des devis applicable : 10 jours maximum pour travaux hors lot 4.

Dépannage, remorquage et véhicule de remplacement

• Rayon d’intervention : interventions possibles dans un rayon de 20 km.
• Délais d’intervention : dépannage sous 2 heures les jours ouvrables et 4 heures les dimanches/jours fériés ; astreinte 24h/24 possible en cas de besoin exceptionnel.
• Remorquage pris en charge par le titulaire avec responsabilité et moyens conformes.
• Véhicule de remplacement de catégorie équivalente si immobilisation > 3 jours ; assurance à la charge du titulaire, carburant à la charge de la Ville.

Gestion des déchets et traçabilité

• Prise en charge, évacuation et recyclage des déchets issus des prestations avec traçabilité ; consignation des vérifications sur formulaires transmis au gestionnaire local.