Entretien et nettoyage de locaux
Nettoyage courant, fournitures et interventions unitaires
Prestations courantes (forfait mensuel)
- Entretien quotidien des sols, bureaux, halls, circulations, escaliers, sanitaires, salles d'attente, accueils, locaux techniques, archives : balayage, lavage, aspiration, désinfection et vidages des corbeilles selon fréquences.
- Remplacement et approvisionnement des consommables sanitaires (savon, essuie‑mains, papier hygiénique, protections hygiène féminine, gel hydroalcoolique) et gestion des distributeurs.
- Tri sélectif et évacuation des déchets jusqu'aux points de collecte désignés ; utilisation de chariots compartimentés et sacs conformes.
Prestations unitaires / ponctuelles (bons de commande)
- Nettoyages approfondis : vitreries extérieures, décapage, shampooing moquettes, récurage sols, lessivage murs/faïences, nettoyage plafonds et luminaires, remises en état, fin de chantier, déneigement, enlèvement encombrants.
- Interventions spécifiques nécessitant moyens d'accès (perches, nacelles, travail en hauteur) réalisées sur bon de commande avec plan de prévention.
Hygiène et protocoles techniques
- Protocoles renforcés pour locaux de soins/CSD/CES : ordre d'intervention (espaces communs → salles de soins), changement d'eau pour salles de soins, produits virucides/bactéricides, utilisation de consommables jetables, interdiction de parfums/désodorisants et produits agressifs sur métallisations.
- Obligation d'usage de produits écolabellisés ou équivalents et interdiction de produits contenant substances CMR et de lingettes jetables/propulseurs inflammables.
Organisation, suivi et traçabilité
- État des lieux contradictoire initial et planning mensuel détaillé (jours / horaires / zones / tâches). Fiches d'intervention, cahier de liaison obligatoire selon site, rapports d'activité réguliers et rapports environnementaux annuels.
- Contrôles qualité programmés et inopinés, actions correctives et application de pénalités en cas d'écarts.
Moyens, sécurité et continuité
- Fourniture et entretien du matériel performant (aspirateurs, autolaveuses, etc.) et des EPI ; liste matérielle et fiches techniques à fournir.
- Plan de prévention, dispositifs de travail isolé, remplacement d'agent absent sous 24 h, obligation de service minimum (sanitaires, approvisionnement consommables, évacuation déchets) en cas de mouvement social.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
03/07/2026 09:30 ou 06/07/2026 14:00 (RDV au poste de sécurité)
Lieu
RDV au poste de sécurité
Contact
Mme Karine BONENTI / Mme Nora ZEROUAL
karine.bonenti@assurance-maladie.fr / nora.zeroual@assurance-maladie.fr
Téléphone
07 64 51 16 77 / 07 64 00 80 97
Modalités
Visites organisées aux créneaux indiqués. Les représentants ne répondent pas aux questions sur place ; questions à poser par écrit via la plateforme PLACE. Présentation sur rendez‑vous obligatoire.
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