Entretien et nettoyage des espaces culturels et pédagogiques

Périmètre et objet

• Entretien et nettoyage complets des espaces d'exposition, accueils, café-restaurant, PC sécurité, bureaux administratifs et techniques, ateliers techniques, terrasses extérieures et espaces annexes (sauf logements CROUS exclus pour Panacée).

Prestations courantes (forfait annuel)

• Ménage général : balayage, aspiration, lavage et entretien des sols, dépoussiérage des murs et mobiliers fixes et mobiles, entretien des plinthes et équipements intégrés.
• Sanitaires publics : nettoyage, désinfection, réapprovisionnement permanent en consommables (savon, papier, essuie-mains, désodorisants), vidage des corbeilles.
• Vitreries : nettoyage intérieur/extérieur selon périodicités définies (entretien courant + nettoyages approfondis avant expositions).
• Gestion des consommables et produits d'entretien : fourniture et mise en place permanentes des produits sanitaires et d'entretien nécessaires à l'exécution des prestations courantes.
• Collecte des déchets ; évacuation assurée par le dispositif de collecte externe (mise à disposition des points de tri et respect des consignes de remontée).

Prestations complémentaires (BPU/DQE, exemples)

• Balayage sec/humide 5j/7 en période d'exposition ; lavage/brossage/lustrage monobrosse 2j/7 en période d'exposition.
• Nettoyages profonds des sols (vaporisation + action mécanique) : forfait avant chaque exposition.
• Nettoyages vitreries en deux faces, toute hauteur : forfait avant chaque exposition.
• Nettoyage et lavage de terrasses (soufflage, Karcher) ; prestations pour privatisations (forfaits 4h) ; prestations spécifiques auditorium (aspiration shampooing moquette, dépoussiérage sièges).

Contraintes d'exécution et moyens

• Horaires : interventions d'espaces d'exposition hors ouverture au public ; bureaux/ateliers avant 9h et/ou après 19h ; amplitude d’expositions communiquée annuellement.
• Moyens matériels : fourniture et maintenance par le titulaire (autolaveuses, aspirateurs eau/poussière, échelles, etc.), matériels conformes aux normes et contrôlés annuellement.
• Produits : fourniture par le titulaire de produits écologiques, non corrosifs et non allergisants ; transmission préalable de la liste produits, FDS et procès-verbal d'essai (pH, biodégradabilité) et d'un échantillon référencé pour validation.
• Stockage : armoires dédiées mises à disposition pour produits dangereux ; produits corrosifs/hautement inflammables stockés uniquement en armoire prévue.
• Ressources humaines : organigramme nominatif, effectifs et répartition journalière fournis dans le mémoire technique ; agent responsable d'encadrement obligatoire ; formation annuelle exigée pour chaque agent (techniques, usage machines, méthodes limitant eau/énergie).
• Identification du personnel : tenue professionnelle agréée, badge d'authentification, tenue propre et soignée.
• Contrôle qualité : contrôle interne mensuel avec rapport, cahier de liaison/main courante, réunions mensuelles d'exploitation.
• Remise en état : remise en état à la charge du titulaire en cas de dégradation liée à ses interventions ; matériels ou produits refusés à remplacer aux frais du titulaire.