Entretien et maintenance des toitures et verrières

Les opérations sur les dispositifs d’évacuation des eaux pluviales comprennent notamment :

• Examen des ouvrages visibles, nettoyage des feuilles, mousses, végétaux, plastiques, gravats et détritus, avec évacuation en filière agréée
• Remise en place des descentes déboîtées, crochets défectueux ou manquants et crapaudines
• Vérification des fixations de chéneaux, du fonctionnement et de l’écoulement des descentes, débouchage si nécessaire
• Nettoyage des pieds de chute accessibles, regards et tampons de visite, et contrôle des évacuations au sol

Sur les toitures en ardoise et ouvrages de couverture, les prestations comprennent le contrôle des couvertures, faîtages, rives, lucarnes, noues, souches de cheminées et ouvrages annexes, ainsi que l’examen des points singuliers et raccords d’étanchéité : jonctions cheminées/partie courante en plomb, couvertines, verrières et accès en toiture. Les menues réparations comprennent notamment la remise en place des fixations, rives, éléments de couverture, chéneaux et ardoises déplacées, ainsi que les reprises ponctuelles nécessaires au maintien en bon état.

L’entretien des verrières comprend :

• Nettoyage des gorges d’écoulement, vitrages et plafonds verriers
• Reclipsage des capots et remise en place ou remplacement des compribandes
• Contrôle visuel des joints d’étanchéité, profils aluminium, capots, fixations et dispositifs d’évacuation des eaux pluviales
• Découpe et reprise localisée des joints détériorés lorsque l’intervention reste ponctuelle

Les anomalies sont localisées, photographiées et classées selon trois niveaux : niveau 1, observation sans urgence ; niveau 2, intervention recommandée à court terme ; niveau 3, intervention urgente présentant un risque de dégradation du bâtiment ou d’infiltration. Après chaque intervention, un rapport électronique détaillé est remis sous cinq jours ouvrés. Il décrit les opérations réalisées, les zones visitées, les conditions météorologiques, les désordres, les mesures conservatoires, les préconisations et les éventuels devis correctifs. Un rapport annuel de synthèse retrace l’état des ouvrages, les interventions, les anomalies, leur suivi et la programmation prévisionnelle des travaux.

La maintenance corrective concerne les anomalies, dégradations ou dysfonctionnements signalés ou constatés lors des visites. Elle peut comprendre le remplacement d’ardoises ou d’éléments de couverture, de composants de chéneaux, gouttières ou descentes, les reprises de soudures, les réparations avec fournitures nouvelles et les interventions consécutives à un sinistre, une infiltration ou une dégradation accidentelle. Les menues réparations incluses dans l’entretien préventif ne font pas l’objet d’une prestation supplémentaire. Les travaux correctifs sont précédés d’un devis détaillé, sauf urgence nécessaire à la mise hors d’eau provisoire.

En cas d’infiltration, une intervention doit être assurée dans un délai maximal de quatre heures, avec mise hors d’eau immédiate, diagnostic complet et devis sous 48 heures. Les demandes sont prises en compte par téléphone ou courriel ; une astreinte téléphonique est accessible du lundi au dimanche.

Les interventions en hauteur sont réalisées conformément au Code du travail et à un plan de prévention établi au démarrage. Les protections collectives — échafaudages, garde-corps et filets — sont prioritaires. Les EPI comprennent notamment harnais antichute, mousquetons, longes avec absorbeur, système antichute, casque EN397, chaussures S3 et gants adaptés. Toute nacelle utilisée doit être conforme et conduite par des opérateurs formés et habilités. Un balisage protège systématiquement les usagers et la zone d’intervention.

Le titulaire fournit les moyens humains et matériels, consommables, petites fournitures et équipements nécessaires. Il limite le bruit, les poussières et les perturbations des activités pédagogiques, administratives, culturelles et de restauration. Les déchets sont collectés, triés, transportés, valorisés ou éliminés dans des filières agréées, avec transmission des justificatifs de traçabilité et bordereaux de suivi. Les prestations sont soumises à une obligation de résultat et les non-conformités doivent être reprises sans surcoût.