Entretien et maintenance du réseau de fibre optique

Le titulaire assure la maintenance préventive et curative des armoires et sites NRA-ZO, des liens optiques de raccordement, du réseau de collecte optique hors NRA-ZO et de deux shelters. Le périmètre indicatif mentionne trois sites NRA-ZO, 16 km de liens NRA-ZO et 100 km de boucle hors NRA-ZO. Le CCTP décrit également un tracé de boucle de 130 km (110 km vers des entreprises ou sites privés et 20 km entre sites publics), plus 16 km de réseau NRA-ZO ; il indique que les 146 km existants empruntent à 80 % des infrastructures de France Télécom et à 20 % celles de l’agglomération.

Maintenance et interventions

• Maintenance préventive : inspection sur site au moins annuelle et entretien courant des biens. Les opérations comprennent notamment armoires, chambres de tirage et d’adduction, fourreaux, câbles optiques, répartiteurs cuivre, ateliers d’énergie, supervision, protections, alarmes, têtes de câbles et réglettes de renvoi.
• Une plateforme d’appels est mise à disposition des opérateurs ou utilisateurs concernés, 24 h/24 et 7 j/7, week-ends et jours fériés compris ; le CCTP prévoit 24 interventions par an dans le cadre préventif. Une plateforme est également requise pour les signalements curatifs.
• Pour les incidents sur le réseau hors NRA-ZO et les shelters : présence sur site et détermination de l’origine de l’incident dans un délai de 2 h à compter du T0 ; le prestataire communique ses conclusions par téléphone et informe l’acheteur du délai prévisible de rétablissement. Le rétablissement du service est exigé dans un délai de 4 h par site affecté.
• Pour les ouvrages NRA-ZO, le titulaire s’engage à rétablir la collecte optique et les autres infrastructures lorsque le dommage empêche la fourniture des services aux opérateurs, dans un délai minimum de 8 h, 7 jours sur 7, après le dépôt du signalement.
• Chaque intervention préventive ou curative donne lieu à un compte rendu transmis dans les 48 h, décrivant le problème constaté, la solution apportée et les actions complémentaires éventuelles. L’entretien courant inclut la livraison ou l’échange de consommables et accessoires, la remise en peinture, l’entretien des mécanismes de fermeture et le nettoyage extérieur.

Le stock de maintenance destiné à sécuriser les GTI/GTR est fourni par l’acheteur hors marché ; sa définition et son lieu de stockage sont déterminés avec le titulaire au démarrage. Le logiciel SIG NETGEO2 version 4.2.0 est obligatoire pour intervenir et réparer les réseaux ; une attestation de détention est demandée.

Infrastructures et contraintes techniques

Les armoires extérieures NRA-ZO de type Q1008BO accueillent jusqu’à quatre châssis DSLAM et leurs équipements associés. Les shelters AZ mutualisés comprennent structure métallique, planchers, toiture, parois, cloisons et deux ou trois portes ; ils disposent d’une clé unique et, chacun, d’un détecteur de fumée et d’alarmes anti-intrusion, de montée en température et de baisse de tension.

Chaque shelter mesure 3 000 mm de hauteur, 2 480 mm de largeur et 5 980 mm de longueur. La structure est en profilés d’acier de 3 mm, boulonnés et galvanisés à chaud selon EN ISO 1461. L’équipement décrit comprend une baie NetSure 501 de 12 kW maximum, trois redresseurs inclus, 4G Ready, dimensions 1 800 × 600 × 600 mm, six emplacements, cinq départs prioritaires (4 × 32 A et 1 × 63 A) et sept non prioritaires (1 × 16 A, 3 × 32 A, 2 × 63 A et 1 × 80 A), ainsi que trois protections batterie de 80 A, trois plateaux et une branche batterie 12 V, 170 Ah.

Le tracé de fibre n’étant pas entièrement défini, le CCTP prévoit des extensions d’environ 15 km à prendre en compte dans le prix. Les exigences de construction rappelées pour les nouveaux liens comprennent, sur les sections enterrées sans infrastructure existante, trois fourreaux PEHD 33/40, un système de détection de type Plynox et, sauf disposition contraire, des chambres L3T ou K2C. La réutilisation des infrastructures existantes est privilégiée ; pour les sections à enfouir, la pose en terrain naturel et/ou mécanisée est favorisée.