Entretien et maintenance des aires de jeux

Le service porte sur l’entretien, la maintenance et la réparation des aires collectives de jeux de plein air pour enfants, toutes marques confondues. Il vise à maintenir les équipements et leurs sols en état de fonctionnement et de sécurité, conformément aux règles en vigueur, notamment aux décrets 94-699 et 96-1136, aux normes NF EN 1176-7, NF EN 1177+AC et NF S 52-400. Le titulaire prend en charge les contrôles, essais, nettoyages, réparations courantes, signalements et comptes rendus.

Prise en charge et suivi informatisé

À la prise en charge, le titulaire vérifie l’état quantitatif et qualitatif des installations, relève les défauts et réparations nécessaires et transmet son état informatique dans les 2 mois. La maintenance commence parallèlement à cette vérification. Le système de gestion doit être opérationnel dans le premier mois; l’adaptation de la base existante, fournie en VarStream ou JSON, au logiciel du titulaire est à sa charge.

La base web accessible aux collectivités doit notamment réunir les photos d’ensemble et de chaque jeu, coordonnées GPS en degrés décimaux (WGS 84, EPSG 4326 ou 3857), position des équipes en intervention par GPRS en temps réel, plans d’aires, fournisseurs, tranches d’âge, documents de conformité et historiques. Elle permet les plannings prévisionnels, alertes en cas de passage non effectué, cartes thématiques, statistiques, rapports d’inspection et fiches d’intervention avec photos avant/après, devis et montant des réparations. Les interventions doivent être mises en ligne sous le délai contractuel proposé, qui ne peut dépasser une semaine.

Maintenance préventive et contrôles

Trois types de contrôles sont prévus : diagnostic visuel, contrôle fonctionnel et contrôle annuel principal. Les contrôles visuel et fonctionnel sont généralement mensuels à bimensuels pour les écoles, crèches et squares selon les sites; les écoles à sol fluent énumérées au CCTP sont contrôlées deux fois par mois. Pour les sites à sol fluent Jardin de la Paresse, Parc des Buissonnets, Zoo, Plaine des Sports et Parc Matisse, le tableau prévoit des passages les lundi, mercredi et vendredi du 1er octobre au 31 mars, puis 5 jours sur 7 ouvrés, du lundi au vendredi, du 1er avril au 30 septembre. À JB Lebas et au zoo, un contrôle visuel est prévu chaque semaine du 1er octobre au 31 mars. Le contrôle annuel principal est réalisé une fois par an; selon la fréquence des contrôles du site, il s’ajoute au contrôle fonctionnel ou s’y substitue.

Le contrôle annuel porte notamment sur les assemblages, ancrages, stabilité, matériaux, risques de coincement, chocs et chutes, espaces et zones de sécurité, sols amortissants, marquages, accès et environnement immédiat. Un contrôle HIC des sols de sécurité est réalisé une fois en milieu de marché; les défauts constatés sont signalés dans les 2 mois, sous réserve de conditions climatiques favorables. Les bacs à sable font l’objet d’analyses bactériologiques annuelles au printemps et, en cas de résultat non conforme, d’un traitement aux frais du titulaire. Les sols fluents en copeaux sont décompactés au moins une fois par trimestre et chaque fois que leur état le nécessite.

L’entretien inclut notamment le nettoyage haute pression des jeux et sols amortissants au moins une fois par an avant le printemps, et autant que nécessaire pour maintenir leur propreté, le nettoyage à l’éponge une fois par trimestre hors gel, le ramassage et l’évacuation des déchets, feuilles et débris, ainsi que le ratissage et la mise à niveau des sols fluents. Les échardes des structures en bois sont traitées à chaque passage; les microfissures du bois et les kits de rénovation homologués sont traités deux fois par an, au printemps et à l’automne. Les roulements sont graissés au moins deux fois par an en l’absence de prescription du fabricant. Le titulaire dispose du stock courant de pièces d’usure et de rechange nécessaire.

Maintenance corrective et interventions

Tout danger détecté pendant une visite doit être mis en sécurité immédiatement. Après signalement par la Ville, la mise en sécurité intervient sous 4 heures les jours ouvrables pendant les heures normales de travail (8 h–17 h); aucune astreinte de nuit ou de week-end n’est demandée. Les mesures peuvent comprendre clôture, remplacement de pièces ou dépose du jeu avec protection des scellements.

Pour les pièces à remplacer, le devis détaillé, accompagné du devis constructeur, est remis dans les 2 jours ouvrables. Les réparations sont réalisées après accord et bon de commande, après réception des pièces. La visserie courante et les manilles restent à la charge du titulaire. Pour les sols, une réparation de moins de 1 m² est à la charge du titulaire; les matériaux sont commandés dans les 2 jours ouvrables et la réparation effectuée dans les 8 heures ouvrables après réception. Au-delà de 1 m², un devis détaillé est remis dans les 2 jours ouvrables et, après accord et bon de commande, les réparations interviennent dans les 8 heures ouvrables suivant la réception des matériaux. Toute pièce remplacée est identique ou, si elle n’est plus fabriquée, similaire avec conformité justifiée et agrément préalable.

Les interventions supplémentaires, visites de contrôle, réparations de sols, nettoyage et hydrogommage, déposes et évacuations, poses de jeux ou mobilier, terrassements, barriérage et panneaux d’information peuvent être commandés selon les postes du BPU. Les prestations horaires comprennent notamment diagnostic, sécurisation et rapport d’intervention; plans d’implantation livrés en DWG et PDF avec versions papier et numériques; mise en place et nivellement de copeaux fournis par le maître d’ouvrage; et analyse de conformité EN 1176/EN 1177 avec vérification des HCL, zones d’impact, circulations et distances de sécurité.

Les fournitures et travaux du BPU comprennent notamment sable, copeaux calibrés 20/40 conformes à EN 1177, béton dosé à 350 kg/m³, gravier, kits de réparation du bois et renouvellement de paillage; sous-couche SBR dimensionnée pour atteindre une HCL majorée de 10 %, avec postes selon hauteur de chute (< 0,6 m, 0,6–0,89 m, 0,9–1,19 m, 1,2–1,59 m, 1,60–1,99 m, 2–2,29 m, 2,3–2,69 m, 2,7–2,99 m et > 3 m); finition EPDM ou liège de 10 mm; resurfaçage; bordures, longrines et dalles béton; dépose de sols, jeux, mobilier et clôtures; panneaux, plaques d’âge, barrières de chantier de 2 m et marquages au sol. Pour les poteaux scellés en terre, le massif est au minimum de 30 × 30 cm sur 50 cm de profondeur; le titulaire établit la note de calcul correspondante.

Le titulaire établit des rapports et comptes rendus accessibles aux collectivités. Des contrôles mensuels d’activité et des visites des installations sont prévus; l’acheteur peut aussi convoquer le titulaire 48 heures avant un contrôle sans lui communiquer les sites visités. La garantie minimale des pièces détachées et réparations est d’un an.