Entretien des locaux et nettoyage des vitres

Lot 01 — Entretien des locaux

• Entretien courant de différents types de locaux : halls d'accueil, espaces d'exposition, salles pédagogiques, bureaux, salles de réunion, salles de pause, vestiaires et sanitaires.
• Tâches détaillées : dépoussiérage des surfaces et mobiliers, vidage et gestion des poubelles, nettoyage et désinfection des sanitaires, nettoyage des sols (aspiration, lavage, décapage ponctuel), entretien des surfaces vitrées intérieures dans le cadre de l'entretien courant, nettoyage des mobiliers et supports d'accueil, balayage et entretien des abords immédiats des locaux.
• Fréquences et organisation : interventions quotidiennes ou plusieurs fois par semaine pour un site principal (planning matin avant ouverture), interventions hebdomadaires pour bureaux, interventions plus fréquentes pour sanitaires (ex. deux passages/semaine pour certains locaux), interventions ponctuelles et tuilage des agents en cas de congés.
• Ressources humaines : organisation de l'équipe avec traçabilité du personnel, journal de passages, formation annuelle du personnel; certains petits sites prévoient un agent unique assigné.
• Matériels et produits : fourniture des EPI et du matériel par l'entreprise; utilisation de produits adaptés aux surfaces sensibles et préférence pour des solutions éco‑responsables; obligation de fournir fiches techniques et fiches de données de sécurité en français.
• Exploitation et pilotage : contrôles qualité périodiques (au moins un contrôle mensuel par le manager), réunions de cadrage, procédures de signalement des dysfonctionnements, gestion des accès et des alarmes (clés, consignation, procédures spécifiques).