Entretien des locaux communaux

Le marché couvre le nettoyage régulier des écoles, espaces de restauration scolaire, salles communales, locaux sportifs et parties communes d’habitat collectif. Il comprend les tâches nécessaires au maintien de la propreté et de l’hygiène, ainsi que des interventions approfondies pendant les vacances scolaires.

Organisation des interventions

Dans l’école, les passages sont prévus les lundis, mardis, jeudis et vendredis pendant les périodes scolaires, ainsi qu’une semaine pendant les vacances de février, de Pâques, de la Toussaint et de Noël. Ils ont lieu le soir à partir de 17 h ou le matin à partir de 6 h, avec sols secs impérativement avant le début des cours. Pendant l’été, une intervention de 10 jours ouvrés commence à partir du dernier jour d’école.

À la cantine, les interventions ont lieu en période scolaire les lundis, mardis, jeudis et vendredis, de 9 h à 16 h. Elles comprennent l’entretien des locaux et l’assistance au personnel municipal pour la mise en chauffe des plats et le service.

Les autres rythmes indiqués comprennent notamment :

• Salles Vallier et Montcalm : le lundi de 8 h 30 à 10 h 30 et le jeudi de 8 h 30 à 9 h 30; vitres une fois par mois.
• Premier étage de la médiathèque : le lundi, à raison de 2,5 h par semaine; vitres une fois par mois.
• Salle du foyer : le jeudi, 4 h par semaine; vitres une fois par trimestre.
• Stade : deux passages par semaine, 5 h par jour le matin. Trois cages d’escalier sont nettoyées une fois par semaine, pour 3 h par semaine.
• Des prestations ponctuelles sur demande sont également prévues pour le foyer, l’ALAE, le stade, la salle Aragon, Massat et la mairie.

Le BPU-DQE indique les quantités annuelles suivantes pour les postes récurrents : école primaire, 150 h/mois et 1 800 h/an; cantine, 70 h/mois et 840 h/an; médiathèque, 10 h/mois et 120 h/an; cages d’escalier, 13 h/mois et 156 h/an; maison des associations, 17 h/mois et 204 h/an.

Opérations de nettoyage

Dans les classes, les prestations comprennent l’aération, l’essuyage des tableaux, le vidage des corbeilles, le nettoyage des tables et meubles, ainsi que le balayage et le lavage des sols, ou un balayage humide lorsque la salle le permet. Les portes d’entrée et interrupteurs sont nettoyés quotidiennement; les vitres accessibles sans élévateur sont nettoyées. Les couloirs, sas et sanitaires sont entretenus; cuvettes, urinoirs et lavabos sont désinfectés, les miroirs nettoyés et les distributeurs de savon, d’essuie-mains et de papier hygiénique réapprovisionnés.

À l’extérieur des écoles, les cours et préaux sont balayés, les abords débarrassés des détritus et les poubelles et cendriers nettoyés et vidés lorsqu’ils existent. Les containers sont sortis les jours de collecte.

Pendant les vacances, le nettoyage approfondi inclut le mobilier, les radiateurs, les vitres des classes y compris en hauteur, l’enlèvement des toiles d’araignée, le dépoussiérage des lustres et le retrait du scotch. En été, s’y ajoutent notamment le nettoyage des tables et chaises, y compris pieds et dossiers, le déplacement des meubles pour nettoyer derrière, le dessus des armoires s’il est dégagé, les vitres, chambranles, bas de murs, caches de lumières des tableaux et rebords de fenêtres.

Dans les locaux sportifs, sont prévus le vidage des poubelles, le balayage et lavage des sols, la désinfection des sanitaires et douches, ainsi que le ramassage des détritus sur le parking. Dans les salles, les prestations comprennent l’aération, le dépoussiérage, le nettoyage des portes, interrupteurs et vitres accessibles, et le lavage ou balayage humide des sols. Pour le foyer, elles incluent la vaisselle et la cuisine, ainsi que le nettoyage mensuel du micro-ondes et du réfrigérateur. Les sanitaires sont entretenus; l’autolaveuse est utilisée si le site en dispose, sinon les sols sont balayés et lavés.

Moyens et responsabilités

La collectivité fournit les produits d’entretien, le matériel, l’eau, l’électricité et les sacs poubelles; un local de stockage est mis à disposition et doit rester propre et rangé. Le titulaire veille à une consommation raisonnable des produits et matériels fournis, lave les serpillières et fournit les équipements de protection individuelle. Il répond des dégradations hors usure normale; les détériorations ou usures anormales répétées du matériel fourni peuvent entraîner son remplacement à sa charge. Toute clé perdue est également à sa charge.

Le titulaire désigne une personne référente assurant le lien avec la collectivité. Après chaque passage, les sacs sont déposés dans les containers; le titulaire sort ou rentre les containers privatifs. Les agents vérifient la fermeture des sites et l’extinction des lumières en fin d’intervention.

Suivi et contrôles

En cas d’absence d’un agent, un remplaçant doit être proposé dans les 24 h maximum. Le cahier de liaison, mis en place par le titulaire, est consulté et tenu à jour quotidiennement par l’agent; le responsable du titulaire le consulte régulièrement. Les mesures correctrices doivent être engagées au maximum dans les 24 h. Le cahier consigne également la gestion des clés.

Des contrôles qualité planifiés sont réalisés chaque trimestre avec un représentant de la collectivité; un compte rendu est établi et un planning fixé avant la signature. Une fiche de contrôle qualité est créée. Des contrôles inopinés peuvent aussi être demandés, et la collectivité se réserve le droit d’effectuer des contrôles aléatoires sans prévenir le titulaire. Le cahier des charges prévoit une pénalité forfaitaire de 150 € par constat de non-information du responsable du suivi sur une absence ou un remplacement, et de 50 € par constat de retard d’intervention ou de nettoyage non terminé avant les cours ou activités.