Entretien des locaux

Entretien courant des locaux administratifs, bureaux, circulations, sanitaires, cafétérias, espaces d’accueil et zones techniques. Le périmètre totalise 1 708 m² de sols et 124 pièces ou dégagements, avec 225 m² de cloisons vitrées et 286 m² de fenêtres extérieures. Il couvre notamment des espaces d’accueil et de circulation de 195 m², des bureaux de 112 m², des zones de traitement fiduciaire et de caisse, des locaux techniques, les espaces PCS/entrée, les circulations des niveaux et une annexe de 258 m².

Les espaces verts et les surfaces bitumées sont exclus. Sont inclus le vidage des poubelles, corbeilles à papier et cuves de destructeurs, la fourniture et la mise en place des consommables sanitaires et l’évacuation des déchets vers les bacs mis à disposition, dans le respect du tri sélectif applicable.

Travaux et fréquences

Selon les zones et les grilles de tâches, les opérations récurrentes du lundi au vendredi comprennent le vidage des corbeilles et poubelles, le dépoussiérage des meubles et objets meublants, le balayage ou l’aspiration et le lavage des sols, l’enlèvement des toiles d’araignée, ainsi que l’entretien des équipements et du matériel informatique. Dans les bureaux, les téléphones et combinés sont nettoyés avec un produit désinfectant. Les cuisines et cafétérias comprennent le nettoyage des éviers et plans de travail, micro-ondes, machines à café et traces sur les appareils ménagers ; certains réfrigérateurs sont lavés intérieurement et extérieurement une fois par semaine.

Les sanitaires font l’objet du vidage des corbeilles hygiéniques, du récurage et de la désinfection des cuvettes et lavabos, et du lavage des miroirs, réceptacles de consommables et parois carrelées, selon les fréquences prévues par zone. Le marché comprend la fourniture et la mise en place de papier toilette, papier essuie-mains, savon pour les mains, désodorisants et sacs poubelle, ainsi que de distributeurs muraux de désinfectant pour lunettes de WC.

Les tâches périodiques comprennent notamment le dépoussiérage des dessus d’armoires, rampes, plinthes et moulures, le lavage des corbeilles, l’enlèvement des traces de doigts sur interrupteurs et poignées, le lessivage des cloisons vitrées et châssis, le lavage des vitres intérieures et extérieures et des portes. Dans plusieurs zones, ces travaux sont répartis entre la première et la quatrième semaine du mois ; le nettoyage à la monobrosse est également prévu mensuellement dans certaines zones. Les sols des circulations du sous-sol sont aspirés et lavés deux fois par mois, la première et la troisième semaine ; le balayage-lavage des escaliers, le dépoussiérage des rampes et le nettoyage des téléphones de ce secteur sont prévus la troisième semaine.

Horaires, moyens et contraintes d’intervention

Les interventions ordinaires ont lieu du lundi au vendredi : de 16 h 15 à 18 h 30 dans le bâtiment principal et la longère, de 15 h à 17 h 15 dans les espaces de monnaie fiduciaire, dépendances et PCS/entrée, et de 6 h à 8 h dans l’annexe du surendettement. Une fois par mois, entre 14 h et 18 h, un nettoyage approfondi du service de monnaie fiduciaire s’ajoute aux prestations quotidiennes : aspiration des plafonds, des murs et du sol avec le matériel adapté. Le garage et le sous-sol sont nettoyés une fois par mois, entre 16 h et 18 h 30. Les plages peuvent être modifiées en fonction d’activités exceptionnelles ; l’organisation doit s’adapter aux contraintes d’utilisation des locaux.

Le titulaire fournit la main-d’œuvre et l’encadrement, les équipements de protection, les outils, les produits et le matériel de nettoyage, dont les sacs poubelle, chiffons adaptés aux écrans, aspirateurs et monobrosses. L’eau et l’électricité sont fournies par l’IEDOM. Un équipement radio intégrant un dispositif PTI est mis à disposition de chaque intervenant et doit rester fonctionnel pendant toute la prestation.

Personnel et suivi qualité

Le titulaire doit proposer la reprise du personnel en place selon la convention collective applicable, alterner l’affectation des agents entre les zones et assurer le remplacement en cas d’absence, avec maintien du niveau de service. Tout nouvel agent non accrédité doit faire l’objet d’une demande d’autorisation d’accès 15 jours avant sa prise de fonction. Le titulaire présente les nouveaux agents au responsable du site, tient à jour la liste nominative du personnel et désigne un interlocuteur unique.

Le titulaire établit un plan de prévention dans le mois suivant la notification. Des contrôles planifiés trimestriels évaluent la qualité ; des réunions de coordination ont lieu une fois par trimestre et le responsable d’exploitation vérifie chaque mois le déroulement des prestations et engage les actions correctives nécessaires. Le pouvoir adjudicateur peut vérifier les moyens et les prestations, notamment par des contrôles quantitatifs et qualitatifs.