Entretien et dépannage des systèmes audiovisuels

Interventions d’entretien courant, de dépannage, de réparation et travaux annexes sur les installations audiovisuelles des logements et parties communes du patrimoine de l’agence de Beauvais. Les sites peuvent comprendre des logements occupés, des parties communes et des bâtiments tertiaires, collectifs ou individuels. Les réparations programmées de gros entretien et de grosses réparations, ainsi que les travaux relevant de la sous-section 3 amiante, sont exclus.

Systèmes et composants

• Partie aérienne : antennes UHF (dont réception difficile), FM et paraboliques de 80, 90 ou 100 cm ; LNB, mâts galvanisés de 1,5 à 3 m, de 4 à 6 m ou de plus de 6 m, haubanage et fixations.
• Réseaux TV et satellite : préamplificateurs, filtrage/amplification programmable 10 canaux, décodeurs Fransat/TNTSat, stations Fransat Pro, convertisseurs LNB, commutateurs 9 ou 16 entrées, amplificateurs satellite à gain réglable jusqu’à 30 dB, répartiteurs et dérivateurs connectique F (5 à 2400 MHz).
• Câblage et raccordement : coaxial blindé, câbles satellite 4-en-1 et 9-en-1 à 75 ohms, RJ45, prises TV/FM/SAT, alimentation, protections et conduits. Fibre optique : câble, connecteurs, coupleurs, soudures, boîtes 12 ou 72 fibres, jarretières de 5 m, prises FTTH et réflectométrie.

Le scénario annuel du BPE retient notamment 500 m de câble RJ45, 500 m de câble satellite 9-en-1, 200 m de fibre, 400 m de tube IRO ou de gaine souple et 100 m de câble électrique 3 × 2,5. Ces quantités relèvent du scénario estimatif.

Réalisation et contrôles
Les postes comprennent, sauf mention contraire, fourniture, pose, dépose de l’existant, acheminement, fixations, réglages, reprises, essais, nettoyage et évacuation des déchets. La main-d’œuvre courante est incluse aux prix unitaires ; les postes hors bordereau, l’astreinte d’urgence, la nacelle et les interventions complexes en SS4 sont traités selon les postes dédiés. Matériels compatibles avec les installations existantes, normes en vigueur et prescriptions fabricants ; présentation des modèles et échantillons pour accord avant approvisionnement.

Les demandes sont exécutées sur bon de commande. Acceptation sous 2 jours ouvrés ; délai usuel de réalisation de 7 jours ouvrés maximum, sauf prolongation motivée dans les 2 jours ouvrés. Dépannage sous 72 heures pour une anomalie touchant moins de 3 logements d’un groupe, week-ends et jours fériés compris ; en cas d’atteinte à l’ensemble du site d’antennes, intervention l’après-midi pour un appel entre 8 h et 14 h, sinon le lendemain matin. Astreinte 7 j/7 et 24 h/24 pour mise en sécurité, avec intervention d’urgence sous 2 h. Permanence téléphonique humaine de 8 h à 18 h du lundi au vendredi. Interventions possibles toute l’année, 365 jours sur 365.

Le titulaire assure le suivi des bons, le quitus après intervention et les éléments de réception et de conformité requis. En urgence sans repérage amiante avant travaux, les matériaux concernés sont considérés comme amiantés ; les interventions relevant de la SS4 suivent les mesures et modes opératoires applicables.