Enquêtes, évaluations et baromètre social

Eau du Grand Lyon
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Date limite
1 août 2026 à 17 h
Localisation
Métropole de Lyon
Durée
Baromètre social : périodicité prévue sur la durée de l'accord‑cadre (trois relevés programmés entre 2026 et 2030) ; planning type d'une enquête ≈ 10 semaines (phases de cadrage, déploiement et analyse)
Budget
Non précisé

Lot 3 — Mesure du climat interne (baromètre social)

Objectif et périmètre

  • Mettre en place un baromètre social reconductible destiné à l'ensemble des collaborateurs (effectif ≤ 500) avec possibilités de segmentation interne (direction, service, catégorie professionnelle, ancienneté, site, tranche d'âge, genre).

Format et contenu

  • Questionnaire en ligne sécurisé et anonyme, en français, couvrant au moins six thématiques (satisfaction/bien‑être, management, communication interne, sentiment d'appartenance, conditions de travail/QVCT, engagement/eNPS).

Déploiement et livrables

  • Conception collaborative du questionnaire, déploiement en mode responsive, gestion des invitations et relances, tableau de bord de suivi, traitement statistique complet, rapport détaillé, synthèse exécutive, base de données anonymisée, supports de restitution et présentations ciblées pour instances managériales.

Contraintes

  • Garantie d'anonymat absolu (pas de collecte d'identifiants individuels), comparabilité temporelle de la méthodologie pour itérations futures, assistance et confidentialité technique pour la plateforme de recueil.

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