Fourniture de documents imprimés et sonores

Gestion et fourniture de 200 titres destinés aux adultes, adolescents et jeunes : 10 quotidiens, 40 hebdomadaires et 150 mensuels ou bimestriels. Une attention particulière est portée à la ponctualité de la presse quotidienne régionale, à la presse locale et à la presse indépendante. Le titulaire peut proposer, sur demande, des offices thématiques pour sélectionner de nouveaux abonnements ou des spécimens, et signale les nouvelles parutions.

Le titulaire gère directement avec les éditeurs les abonnements souscrits par Loire Forez Agglomération. Le suivi comprend les devis reprenant les abonnements demandés, l’alerte sur les doublons et chevauchements de périodes d’abonnement, ainsi que les commandes et la facturation des numéros sur un rythme trimestriel ou mensuel.

Il suit les numéros manquants ou en retard et répond aux signalements dans les délais suivants : 5 jours pour les quotidiens, 10 jours pour les hebdomadaires et 15 jours pour les mensuels. Il suit les fins de parution, alerte sur les nouveautés, désigne un interlocuteur unique pour le suivi administratif et financier et fournit un accès identifié à son site pour signaler les incidents.

Pour les autres exigences de livraison : acheminement franco de port, emballage protecteur, préavis d’au moins 48 h, manutention jusqu’au local de stockage et remplacement gratuit sous 10 jours des documents défectueux ou abîmés. Le contrôle des livraisons et le signalement des observations sont prévus sous 20 jours ouvrés.