Fourniture de documents imprimés, presse et DVD

Fourniture de collections pour les publics adultes et jeunesse du secteur sud, couvrant notamment la fiction, le documentaire et plusieurs formats spécialisés. Une attention particulière est attendue pour les éditeurs indépendants et locaux, dans une logique de bibliodiversité.

Les commandes peuvent être transmises sur listes de références, préparées en magasin, passées en ligne ou constituées à partir de sélections thématiques pour animations et offices. Le titulaire mobilise un personnel qualifié pour le conseil, l’orientation et l’information bibliographiques, avec un interlocuteur unique pour le suivi des commandes, livraisons, reprises, facturation et comptabilité. Le fonds doit pouvoir être consulté par les bénévoles du réseau sur le territoire ; des locaux à Montbrison ou à Saint-Just-Saint-Rambert peuvent éventuellement être mis à disposition.

Fournitures prévues :

• Romans, ouvrages documentaires, dictionnaires, livres en gros caractères, albums et bandes dessinées.
• Livres en langues étrangères, principalement en anglais, livres-CD et atlas, pour les publics adultes et jeunesse.
• Commandes groupées de livres en gros caractères possibles deux fois par an.

Pour les commandes sur liste, au moins 80 % des titres d’une même commande sont à livrer et le nombre de livraisons est limité à deux. Les références indiquent au minimum le titre, l’ISBN, les bibliothèques destinataires et le nombre d’exemplaires. Les livraisons sont réparties entre les bibliothèques concernées, franco de port et en emballages protégeant les documents ; elles sont précédées d’un préavis d’au moins 48 heures et comprennent la manutention jusque dans les locaux de stockage et aux étages concernés. Les erreurs de livraison sont corrigées aux frais du titulaire.

Les titres non livrés sont signalés avec leur motif. Une commande non fournie dans les 60 jours calendaires suivant l’envoi du bon est soldée automatiquement, avec transmission de la liste des références manquantes. Les documents défectueux ou abîmés sont remplacés gratuitement sous 10 jours. Chaque commande est facturée séparément ; les bons de livraison identifient le bon de commande, les références et la bibliothèque destinataire.