Dispositifs de protection du travailleur isolé (DATI/PTI)

Fourniture et maintenance de dispositifs DATI/PTI destinés à différents profils et situations de travail isolé : interventions sur le patrimoine, zones isolées, locaux techniques ou bureaux peu fréquentés et exposition à un risque d’agression. Les appareils doivent permettre de contacter les secours en cas d’incident et être administrés au moyen d’une plateforme de gestion du parc.

Les dispositifs doivent intégrer :

• une alerte automatique en cas d’accident avec perte de connaissance, avec signal sonore facilitant la localisation de la victime ;
• une alerte volontaire déclenchable manuellement, facilement et discrètement en cas d’accident ou d’agression ;
• des mécanismes limitant les fausses alertes, notamment par détection combinée de perte de mouvement et de verticalité, détection des micromouvements ou détection de chute parabolique ;
• la possibilité de mise en relation avec un centre de télésurveillance opérationnel 24 h/24 et 7 j/7, avec enregistrement de la communication, géolocalisation, levée de doute systématique et déclenchement éventuel d’une cascade d’appels ou des secours ;
• le paramétrage de plusieurs veilleurs recevant les alertes selon les canaux choisis par la collectivité.

Géolocalisation et communications

Le dispositif comporte une balise GPS intégrée et une connectivité 4G. La localisation, l’alarme et la mise en relation avec la télésurveillance doivent fonctionner en extérieur, dans les bâtiments et en sous-sol, avec une précision suffisante pour guider les intervenants.

La communication GSM utilise un haut-parleur et un microphone intégrés. Elle peut être bidirectionnelle en cas d’alerte d’incapacité et unidirectionnelle en cas d’agression, avec écoute activée et haut-parleur désactivé. Les fonctionnalités attendues comprennent également :

• des appels Wi-Fi pour les zones à faible signal GSM ;
• l’enregistrement volontaire d’un message vocal indiquant la localisation précise de l’agent ;
• la mise en relation préventive avec le centre de télésurveillance en situation à risque ;
• une minuterie d’incapacité déclenchable manuellement en zone blanche, avec alarme automatique en l’absence d’acquittement à l’expiration du délai.

Caractéristiques matérielles

Les appareils doivent être faciles à utiliser, résistants aux chocs, à la poussière et aux projections d’eau, avec des boîtiers IP65, légers, faciles à porter et discrets. L’autonomie minimale est de 30 h avec localisation et de 150 h sans GPS. Un indicateur de charge ou une alerte de batterie faible est requis ; la recharge sur secteur est possible.

Plateforme de gestion

Une plateforme permet d’administrer le parc et de consulter les statistiques d’alertes et d’utilisation. Elle doit notamment assurer l’attribution des appareils, la gestion des contacts, le réglage des notifications push, la visualisation et l’analyse des alertes volontaires, involontaires et de test, le suivi des vérifications, les alertes de batterie faible et le reporting quotidien, hebdomadaire ou mensuel.

Elle doit permettre l’édition de rapports statistiques portant notamment sur le temps d’utilisation, l’historique des alarmes et le bilan par appareil. Le partage des données de localisation doit pouvoir être désactivé afin de limiter leur accès au déclenchement d’une alarme. Les champs relatifs à l’état de santé doivent être supprimés ou désactivés. Le candidat décrit les droits d’accès, le support, les fonctionnalités, l’enregistrement des événements et les données personnelles recueillies.

Formation, maintenance et garantie

La prestation comprend des supports de formation, tels que guides ou vidéos, ainsi qu’une formation et un accompagnement au démarrage, en présentiel ou à distance. Elle comprend également la réparation ou le remplacement des appareils défectueux.

La garantie minimale est de 2 ans à compter de la réception du matériel. Elle couvre la remise en état ou le remplacement à frais du titulaire, ainsi que les déplacements, le conditionnement, l’emballage et le transport. En cas de panne couverte, un matériel de remplacement équivalent doit être fourni sous 5 jours ouvrés maximum. La garantie est prolongée jusqu’à l’exécution complète des remises en état restant dues.

Livraison et contrôles

Le délai de livraison maximal est de 30 jours ouvrés à compter de l’envoi du bon de commande. Les fournitures sont livrées avec un bon de livraison ; sa signature constate la remise mais ne vaut pas décision de réception quantitative et qualitative. Les vérifications quantitatives et qualitatives simples sont effectuées lors de la livraison ou de l’exécution du service. Les emballages et le transport jusqu’au lieu de livraison relèvent de la responsabilité du titulaire.