Dispositif numérique de prévention et gestion des risques psychosociaux

Conseil départemental de la Haute-Garonne
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Date limite
7 septembre 2026 à 16 h
Localisation
Non précisé
Durée
2 ans, reconductible une fois pour 2 ans
Budget
Min: 40 000 € - Max: 85 000 €

Description du dispositif

  • Conception, déploiement et exploitation d'une plateforme numérique sécurisée d'identification et de réduction des risques psychosociaux (RPS) proposant un parcours personnalisé pour chaque utilisateur.

Fonctionnalités attendues

  • Outils d'auto-diagnostic multi-profils permettant d'identifier les causes organisationnelles et individuelles des facteurs de stress.
  • Parcours individualisés mobilisant ressources pédagogiques variées (formats courts/longs, vidéos, fiches, modules interactifs) accessibles sur poste et mobile.
  • Modules et ressources spécifiques pour encadrants/Managers (parcours dédiés, outils d'accompagnement, kits de communication).
  • Tableau de bord de pilotage avec indicateurs de fréquentation, données quantitatives et qualitatives et extraction des données par critère métier, fonction, direction, résidence administrative, etc.
  • Outils didactiques simples d'utilisation et adaptables aux profils (différents niveaux de langage/tonalité, modes d'apprentissage autonomes).

Prestations opérationnelles et livrables

  • Phase préparatoire comprenant réunion(s) de cadrage et production d'une proposition synthétique précisant intervenants, méthodologie, livrables, planning prévisionnel et estimation financière.
  • Livrables écrits à chaque étape (sensibilisations, synthèses d'analyse, comptes rendus de réunions, rapports d'impact et recommandations d'amélioration continue).
  • Mise à disposition d'un outil de pilotage et reporting avec capacité d'export et d'analyse, et proposition d'adaptations fonctionnelles et de contenu sur la base des retours.
  • Participation aux réunions de suivi et formalisation des relevés de décision.
  • Modalités d'ajustement du périmètre et des contenus contractuelles avec échanges écrits formalisant objectifs, moyens et délais.

Sécurité et confidentialité

  • Protection et confidentialité des données ; traitement anonymisé et/ou agrégé des données utilisées pour les interventions collectives et formations.
  • Mise en place de garanties techniques et organisationnelles pour l'hébergement et l'accès aux données.

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