Dispositif d'évaluation en ligne des enseignements

Phase 2 — Administration et diffusion

• Administration des campagnes : import et gestion des listes d'adresses (environ 700–900 adresses par semestre), paramétrage des envois et planning de diffusion.
• Envoi des questionnaires et relances multiples jusqu'à la clôture de chaque campagne.
• Gestion opérationnelle des listes de diffusion et des modalités de communication (planning d'envoi, segmentation si nécessaire).
• Sécurisation des données personnelles et hébergement des questionnaires et des données dans l'infrastructure du titulaire.

Phase 3 — Exploitation, analyse et restitution

• Traitement des réponses : analyses quantitatives (statistiques descriptives, indicateurs, tendances) et qualitatives (codage et synthèse des réponses ouvertes).
• Production d'indicateurs, détection de points forts et axes d'amélioration, et élaboration de recommandations.
• Livraison de données brutes exploitables (formats tableur, ex. .xls ou équivalent), rapports analytiques par campagne et rapports annuels.
• Réalisation de supports de restitution (présentations type PowerPoint, tableaux de bord, infographies) et mise à disposition d'espaces sécurisés d'accès aux résultats avec droits d'accès différenciés.
• Tenue de réunions de présentation et d'ateliers de restitution.

Livrables et délais opérationnels

• Données brutes et données traitées fournies dans des formats exploitables (.xls ou équivalent) et rapports synthétiques.
• Remise des livrables opérationnels dans les délais définis après chaque campagne (ex. délai contractuel de remise des données exploitées mentionné comme 5 jours ouvrés pour certains livrables).

Suivi et gouvernance

• Mise en place d'un dispositif de suivi, notification rapide des dysfonctionnements et propositions d'amélioration.
• Modalités de pilotage et points de contact pour échanges sur les campagnes et les restitutions.

Aspects techniques complémentaires

• Méthodologies d'analyse quantitatives et qualitatives détaillées et documentées.
• Hébergement et traitement des données assuré sur le système du titulaire, avec dispositifs de confidentialité et d'accès sécurisé.