Fourniture, dilution et maintenance de produits d'entretien
Résumé des prestations techniques
Fourniture et livraison
- Fourniture de produits d'entretien et d'hygiène en conditionnements conformes au BPU-DQE; emballages recyclés/recyclables privilégiés; reprise/remplacement/élimination des emballages à la charge du titulaire.
- Livraison franco de port directement sur sites utilisateurs, adaptation des moyens de manutention, déchargement sans solliciter le personnel, bon de livraison indiquant date, adresse de livraison et adresse de facturation.
- Délai maximal de livraison : 10 jours ouvrés après réception de la commande validée.
Organisation des commandes
- Campagnes de commandes planifiées (environ 5 campagnes/an) avec possibilité de commandes complémentaires hors campagnes.
- Plateforme de commande en ligne avec validation d'achats, recherche et filtrage par caractéristiques environnementales, affichage d'articles disponibles, impression de bons de commande, identification du numéro d'engagement et statistiques de consommation.
Installations, paramétrage et maintenance
- Fourniture, mise à disposition et installation d'environ 60 centrales de dilution et d'environ 10 doseurs lave-vaisselle, après étude des besoins par site (type de locaux, volumes, fréquences d'utilisation).
- Paramétrage sécurisé des dosages, planification des interventions pour limiter les interruptions de service.
- Maintenance préventive et corrective pendant la durée contractuelle, traçabilité des interventions et des pièces remplacées, évolutions et adaptations du parc sans coût de location lorsque non justifié.
- Récupération des équipements en fin de contrat avec continuité de service assurée.
Produits, protocole sanitaire et formation
- Fourniture de produits répondant à exigences minimales d'étiquetage, compatibilité matérielle, performances annoncées et sécurité sanitaire (ex. conformité à normes de réduction bactériologique, EN 16615 le cas échéant).
- Remise de fiches de protocole d'entretien et formation/accompagnement des agents à l'utilisation des produits et des centrales de dilution.
Suivi, reporting et facturation
- Fourniture de données statistiques de consommation et outils de suivi environnemental.
- Modalités de facturation basées sur les prix unitaires du BPU-DQE, application des quantités réellement mises en œuvre et possibilités d'actualisation/révision des prix selon CCAP.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Adresse de livraison
Mairie de Saint-Égrève, Service Entretien-Restauration, Mme Amel Ragazzoni, 36 Avenue du Général de Gaulle, 38120 Saint-Égrève (horaires 8h30-12h15 et 13h30-17h15)
Modalités de livraison
Échantillons listés dans la colonne « Échantillon » du BPU-DQE. Chaque échantillon doit être étiqueté et accompagné de la fiche technique et de la fiche de données de sécurité. Les échantillons doivent être livrés avant la date limite de réception des plis; les échantillons validés deviendront références contractuelles.
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