Développement d’une plateforme interactive et refonte des Ocean Briefs

Concevoir et développer une plateforme web interactive commune aux sept Ocean Briefs. Définir l’architecture de l’information, les types de contenus, champs et relations, les gabarits et spécifications d’intégration, puis concevoir les parcours, interfaces, navigation et fonctionnalités interactives réutilisables. L’expérience doit permettre une exploration progressive selon les besoins et niveaux d’expertise, sans obliger l’utilisateur à choisir un profil. Le cadre commun de la chaîne de valeur de l’observation de la Terre relie les contenus selon cinq composantes : COLLECT, TRANSFORM, SHARE, USE et ACTION.

Intégration et mise en œuvre technique

Intégrer les textes, références, liens, visuels et contenus audiovisuels fournis au lot 2. Présenter différents niveaux d’information dans un format numérique accessible et cohérent, sans reproduire simplement les publications PDF ou pages existantes. La solution doit être modulaire, sécurisée, évolutive et maintenable; permettre l’ajout de contenus et de nouveaux Ocean Briefs sans refonte importante; et permettre au personnel autorisé de MERCATOR OCEAN de mettre à jour les contenus courants sans développeur. Évaluer et proposer une solution de gestion de contenu, à convenir avec MERCATOR OCEAN, et anticiper une future mise en œuvre multilingue, éventuellement avec traduction automatique.

La plateforme doit être accessible via le site EU4OceanObs, déployée comme solution autonome sous le sous-domaine dédié et conçue pour permettre, sous réserve de leurs contraintes techniques, l’intégration de contenus ou composants dans GEO Blue Planet et le Sargassum Information Hub. L’hébergement externe proposé doit être situé en Europe; les coûts d’hébergement et d’exploitation doivent être identifiés séparément dans l’offre financière. La plateforme doit être responsive sur ordinateur, tablette et mobile, respecter les exigences applicables d’accessibilité web et les bonnes pratiques de performance, sécurité, confidentialité et compatibilité navigateurs.

Disponibilité, sécurité et vérification

Assurer une disponibilité annuelle minimale de 99,5 %, une capacité allant jusqu’à 1 000 visiteurs par jour et la gestion des fluctuations et pics de trafic. Mettre en place une surveillance de disponibilité, des sauvegardes automatisées quotidiennes avec stockage sécurisé hors site et restauration aisée. Les seuils de performance sont : premier octet en moins de 600 ms, interface interactive en moins de 2 s et réception du dernier octet en moins de 3 s.

Appliquer une démarche de sécurité dès la conception et fournir un plan d’assurance sécurité. La protection inclut un pare-feu applicatif web (WAF), des accès d’administration protégés par mots de passe robustes et authentification multifacteur, ainsi qu’une gestion des accès selon le moindre privilège. Le plan précise notamment l’organisation, la continuité et les sauvegardes, la gestion des correctifs et incidents et les SLA pendant le projet et après le déploiement.

Réaliser des tests fonctionnels et techniques portant, selon pertinence, sur les interactions, l’affichage des contenus, les liens, le responsive, les navigateurs, l’accessibilité, la performance et la sécurité. Documenter et corriger les problèmes, puis retester si nécessaire. Organiser au moins une session de démonstration interactive et de tests avec des utilisateurs sélectionnés et MERCATOR OCEAN; consigner les retours et les améliorations retenues avant le déploiement final.

Transfert, maintenance et livrables

Fournir la documentation technique et utilisateur, les matériaux de projet, le transfert de connaissances et la passation nécessaires à l’exploitation et à la maintenance; remettre notamment le code source final, les configurations, dépendances et instructions de construction, déploiement et redéploiement. Assurer la maintenance corrective pendant 9 mois après acceptation finale et jusqu’à 3 cycles de mise à jour de contenu. Les mises à jour peuvent inclure des correctifs de vulnérabilités, des liens, textes ou éléments visuels dans la structure existante.

Les jalons prévus comprennent l’architecture, les spécifications et gabarits, ainsi que le plan de sécurité au 31/03/2027; le concept UX/UI, le modèle d’interaction et le prototype interactif au 30/04/2027; la plateforme fonctionnelle, les tests et la documentation au 31/07/2027; le plan de réversibilité au 05/09/2027; et la plateforme finale et la passation au 30/09/2027. Trois rapports couvrent chacun une période de 3 mois après le livrable final et les rapports précédents, jusqu’au 30/06/2028. Les projets de livrables sont attendus au moins 15 jours avant l’échéance, sauf accord différent.

Pour les deux lots, le titulaire du lot 1 coordonne la mise en œuvre inter-lots si les marchés sont attribués à des titulaires différents; si un même titulaire remporte les deux lots, il assure la coordination générale. Les livrables sont revus aux étapes convenues et la publication finale dépend de l’approbation de MERCATOR OCEAN.