Reprise, développement et maintenance de Widget Factory

Le marché porte sur la reprise de Widget Factory, le portage de la solution sur un nouvel hébergement, sa maintenance applicative et ses évolutions. La reprise couvre le back-office, les widgets et leurs typologies, les clients, utilisateurs, configurations, données, composants techniques et l’historique disponible des statistiques. Elle doit préserver la continuité de service sans modifier les codes ni les URL d’intégration utilisés par les clients. Les modifications du back-office pendant la transition doivent être reprises sans double saisie ; les statistiques d’affichages et de clics restent collectées sans interruption.

La plateforme permet aux équipes de Météo-France d’administrer les utilisateurs et clients, de configurer les widgets, de consulter et exporter des statistiques et de générer leurs éléments d’intégration sur des sites internet, notamment en iframe ou en JavaScript. Elle comporte un environnement d’intégration pour la recette et un environnement opérationnel supervisé 7 j/7. Les widgets sont adaptatifs, utilisables en HTTPS et compatibles avec les principaux navigateurs de bureau et mobiles dans leurs versions couramment maintenues ; plusieurs widgets doivent fonctionner simultanément sur une même page sans interférence.

Les formats et usages prévus comprennent :

• W1 : 600 × 440 px ; W2 : 150 × 150 px ; W3 : 300 × 600 px ; W4 : 300 × 150 px ; W5 : 300 × 250 px.
• Widgets cartographiques : nouveau format grand 600 × 400 px et moyen 340 × 400 px. Ils affichent des données météorologiques géoréférencées, avec navigation géographique et échéances selon la configuration.
• Widgets ville/POI et moteur de recherche de ville ; widgets Marine pour les prévisions portuaires et maritimes ; Montagne pour les prévisions en station, notamment neige, vent et niveaux d’altitude ; Vigilance pour les informations de vigilance départementales.

Le back-office permet de paramétrer notamment la typologie, le format, le client et le site, le périmètre géographique, les paramètres météorologiques, la profondeur temporelle, les unités, la langue, le logo, les couleurs, la typographie et les pictogrammes. Les widgets récupèrent leur configuration auprès du back-end et leurs données via les API de Météo-France, désormais accessibles par APIM. Les mises en cache éventuelles ne doivent pas afficher de données devenues obsolètes.

Hébergement, maintenance et évolutions

Le titulaire héberge la plateforme et les widgets sur une infrastructure située dans l’Union européenne. La configuration initiale doit permettre l’hébergement de la solution et supporter environ 100 000 affichages de widgets par heure, avec des pics de l’ordre de 10 000 par minute. Le taux de disponibilité mensuelle garanti est d’au moins 99,8 % sur le périmètre sous la responsabilité du titulaire. Les capacités peuvent être augmentées, par bons de commande, aux paliers correspondant à une audience multipliée par 2, 10, 50 ou 100 par rapport à la capacité initiale ; ces paliers ne sont pas cumulatifs. Le dimensionnement évolutif tient compte de la bande passante, des temps de réponse et du coût.

La maintenance comprend le maintien en conditions opérationnelles, la supervision, les opérations préventives, les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité ainsi que la maintenance curative. Les corrections sont engagées dans les délais prévus après signalement écrit : 6 heures pour une anomalie bloquante, 24 heures pour une anomalie majeure et 7 jours pour une anomalie mineure, en horaires de bureau (9 h–19 h, du lundi au vendredi).

Les évolutions fonctionnelles ou techniques, adaptations du back-office ou des widgets, nouvelles fonctionnalités, intégration de nouveaux types de données et adaptation des flux sont commandées sur devis et bon de commande. Les développements sont réalisés et testés dans l’environnement d’intégration avant déploiement opérationnel. Pour un nouveau widget, le titulaire prépare, à partir du brief, des maquettes pour les tailles prévues, aux formats PSD, FIGMA ou AI ; après validation, il développe et intègre le widget. Sans modification de l’alimentation, la livraison est prévue au plus tard deux semaines après le bon de commande et la validation intervient au plus tard une semaine après réception, après contrôle du respect des spécifications fonctionnelles.

Les codes sources, versionnés et à jour, sont mis à disposition de Météo-France pendant le marché. La documentation, actualisée lors de la reprise et des évolutions, décrit l’architecture, les composants et dépendances, l’installation, le déploiement, l’exploitation, la maintenance et la reprise.

Réversibilité

Sur commande, la réversibilité comprend le transfert au pouvoir adjudicateur et au nouveau titulaire des codes, paramétrages, documentations, compétences et éléments techniques nécessaires. Le plan et le calendrier sont soumis à l’acceptation de Météo-France. Les livrables comprennent notamment les codes sources et documentations à jour, le plan de réversibilité, les supports et bilan de formation, les bilans des anomalies restantes et développements non livrés, le bilan qualité du code et le bilan de passation. Le titulaire assure le transfert de compétences et la formation nécessaires à la reprise.