Développement et maintenance évolutive de la plateforme

La prestation couvre la maintenance évolutive et le développement de nouvelles fonctionnalités pour la plateforme web. Les fonctionnalités décrites constituent des besoins identifiés, sans engagement de commande : chaque intervention est déclenchée par bon de commande, qui précise son périmètre, ses livrables, ses délais, son prix ou les quantités et prix unitaires applicables, ainsi que les modalités de test, recette et mise en production. Pour un développement significatif, une note de cadrage ou des spécifications sont soumises à validation écrite avant réalisation lorsqu’elles sont demandées.

Référencement et performances

Les évolutions possibles comprennent notamment, dans le CMS Strapi :

• la gestion des balises index/noindex et follow/nofollow, des URL, redirections 301/302, erreurs 404 et balises canoniques ;
• les données structurées Schema.org, le JSON-LD Organization, les métadonnées éditeur, les dates de modification et la normalisation des données factuelles dans le HTML ;
• l’optimisation des performances d’affichage, dont LCP, TBT et FCP, la structuration du plan du site HTML et le déploiement du fil d’Ariane ;
• des gabarits de contenus synthétiques et une gestion plus souple des blocs éditoriaux pour les besoins SEO, GEO et SEA.

Une obligation de moyens renforcée s’applique à l’optimisation technique ; aucun positionnement déterminé dans les moteurs de recherche ou services tiers n’est garanti.

Données, Power BI et fonctionnalités de la plateforme

Selon les commandes, les interventions peuvent porter sur l’interfaçage ou l’intégration de composants Power BI, la collecte, l’extraction, la structuration et la restitution des données. Sont notamment envisagés : tableaux de bord d’activité pour les hébergeurs, rôles et profils dans Strapi, export de données, journal d’audit et historisation, plan de marquage des sources de trafic, identifiants partenaires dans l’analytics, rapport Power BI ou export PDF dans le back-office, suivi du tunnel « Offrir ce séjour » et gestion des statuts de publication.

Les autres évolutions envisagées couvrent l’édition d’images Dynameek dans le DAM Keepeek, notamment les médias par point d’intérêt ; les notifications de la messagerie interne ; un module de déclaration des ventes directes, après validation d’une proposition fonctionnelle ; la multi-attribution des typologies d’hébergement ; la fréquence et la profondeur de mise à jour des disponibilités ; l’import d’hébergements, avec éventuel déclencheur manuel ; et une médiathèque de ressources téléchargeables et de données de performance individuelles.

Elles peuvent également concerner la page d’accueil et son rendu mobile, l’échelle géographique de la carte, la réduction du nombre de questions du test de ressourcement, la personnalisation des visuels par thématique, l’affichage du calendrier de réservation sur le premier mois disponible, la désactivation conditionnelle du bouton « Offrir ce séjour » et la transmission automatisée du contexte de l’offre dans les formulaires de contact.

Les développements dépendant de services ou logiciels tiers sont limités aux droits, accès, licences et capacités techniques disponibles. Sauf stipulation contraire d’un bon de commande, les licences, abonnements, mises à niveau, accès API et services tiers ne sont pas compris dans les prix du titulaire.

Livraison, recette et continuité

Avant livraison, le titulaire réalise les tests nécessaires pour vérifier la conformité aux spécifications validées, le fonctionnement, la compatibilité avec l’environnement existant et l’absence d’anomalie bloquante connue. Pour chaque livraison significative, il remet les développements, la documentation utile, les paramétrages, scripts, codes sources ou instructions de déploiement nécessaires, ainsi qu’un rapport de tests ; les dépendances, bibliothèques, composants open source et licences sont listés lorsque pertinent.

Le délai de vérification est de 10 jours ouvrés à compter de la mise à disposition, sauf délai différent prévu au bon de commande. À défaut de notification dans ce délai, les livrables sont réputés admis. Les anomalies bloquantes ou critiques sont corrigées au plus tard dans les 24 heures ouvrées suivant leur signalement ; les autres le sont dans le délai prévu au bon de commande ou, à défaut, dans un délai raisonnable fixé par l’acheteur. Une garantie de correction sans coût supplémentaire court pendant 6 mois après l’admission de chaque livraison, sous les exclusions prévues pour les modifications non autorisées, la mauvaise utilisation, les interventions de tiers ou les évolutions de logiciels tiers hors du contrôle du titulaire.

Sauf impossibilité technique dûment justifiée, les développements sont réalisés dans des environnements distincts de production. Les mises en production sont précédées de tests et soumises à validation préalable ; les opérations susceptibles de dégrader le service ou l’expérience utilisateur nécessitent une information préalable et un accord écrit, sauf urgence de sécurité. Des procédures de retour arrière ou de restauration sont prévues pour les déploiements présentant un risque significatif.