Dératisation, désinsectisation et désinfection du patrimoine immobilier

Désinsectisation

• Blattes/cafards : campagnes préventives annuelles avec au moins deux tentatives d'accès par logement et traçabilité des passages ; garantie de réintervention ; traitements curatifs en un ou deux temps (fumigation/pulvérisation puis points de gel) avec compte‑rendu. Quantité annuelle estimée préventif : 2 265 logements.
• Punaises de lit : diagnostic obligatoire sous 2 jours ouvrés puis rapport le lendemain ; traitement suppressif possible sous 3 jours ouvrés après diagnostic, trois passages obligatoires à 15 jours d'intervalle ; méthodes imposées (aspiration HEPA ≥2000 W, vapeur sèche >120 °C, terre de diatomée non calcinée, traitements chimiques si nécessaire) ; recours à détection canine et changement de classe de substance active en cas d'échec. Diagnostics estimés : 50/an.
• Guêpes/frelons : intervention sur bon de commande, délai d'intervention rapide (2 jours ouvrés), intervention jusqu'à 20 m sans nacelle, périmètre de sécurité, identification d'espèce ; retrait du nid après traitement (sauf frelons : nid non retiré immédiatement). Garantie 3 mois. Destruction de nids : 50 forfaits/an estimés.
• Poissons d'argent et autres nuisibles : diagnostic et traitements sur bon de commande (poissons d'argent estimés 5 forfaits/an).
• Dépigeonnage : identification, évacuation des nids, fourniture/pose de dispositifs anti-pigeons (pics, filets, grillages) sur éléments accessibles ; devis pour cas particuliers.

Organisation, traçabilité et obligations

• Transmission d'un planning annuel prévisionnel de campagnes préventives ; intervalle minimal entre traitements préventifs dans une même résidence = 5 mois.
• Délais d'intervention courts : diagnostic 2 jours ouvrés ; intervention après diagnostic 3 jours ouvrés ; dératisation/désinsectisation spécifiques selon priorités (ex. 5 jours ouvrés pour certaines interventions en parties privatives).
• Taux de pénétration requis : parties privatives ≥ 80% par an (justificatifs requis) ; parties communes = 100%.
• Documents exigés : mémoire technique (méthodes/protocoles), liste produits (nom, FDS, agrément), fiches d'intervention, rapports de diagnostic et bilans annuels RSE.
• Produits et méthodes : conformité aux règlements biocides, préférence pour méthodes alternatives et produits à faible toxicité/écolabellisés lorsque possible ; Certibiocide exigé si applicable.
• Traçabilité des déchets et cadavres (bordereaux de suivi si applicables) ; reporting régulier (fiches d'intervention remises immédiatement, rapports réunions sous 15 jours, bilans annuels RSE).

Volumes estimés annuels (extraits DQE/BPU)

• Désinsectisation préventive logements : 2 265 logements.
• Dératisation cave/parking : 50 unités/an ; parties communes : 250 unités/an ; local technique : 50 unités/an ; espaces extérieurs : 50 unités/an ; traitements assainissement : 10 avaloirs/an ; dératisation pavillon/logement : 20 logements/an.
• Désinsectisation logement/pavillon curatif : 280 logements/an ; caves : 100 unités/an ; locaux techniques : 50 unités/an.
• Autres postes : désinfections ponctuelles, destruction nids, punaises de lit diagnostics/travaux (quantités indiquées ci‑dessus).