Déploiement et exploitation d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques

Études et travaux

• Études préalables et conception (schéma électrique, plan d'implantation, dimensionnement, études conformité CONSUEL, DTU et normes applicables).
• Travaux de génie électrique : alimentations primaires/secondaires, passages et chemins de câbles, protections électriques, tableaux, câblage gainé, raccordements ENEDIS.
• Fourniture et installation de bornes AC communicantes (comptage MID), prises Type 2S, puissance minimale 7,4 kW (option jusqu'à 22 kW), conformité CE et certifications applicables.

Exploitation, supervision et services aux usagers

• Mise en place d'un système de supervision par parking : télémaintenance, pilotage de charge, envoi d'alertes, reporting et tableau de bord avec KPI (nombre de bornes, contrats actifs, taux de disponibilité, incidents, temps de résolution).
• Offre commerciale et facturation des usagers : structure tarifaire décomposée (abonnement, location de borne éventuelle, électricité, accès à la supervision), gestion des abonnements et facturation des consommations.
• Hotline et assistance aux usagers, gestion commerciale des accès et contrats.

Maintenance, garanties et réversibilité

• Maintenance préventive (au moins 1 intervention/an) et curative : délais d'intervention définis (48 h ouvrées pour borne, 24 h pour système de supervision, intervention sous 8 h si risque pour les personnes).
• Gestion documentaire et carnet de maintenance accessible (DOEs, fiches techniques, carnets d'entretien, contrats fournisseurs).
• Reprise ou restitution des équipements et documents en fin de période contractuelle selon modalités de réversibilité.

Sécurité, conformité et données

• Respect des normes électriques et IRVE (NF C14-100, NF C15-100, UTE C15-722), conformité CONSUEL, sécurité chantier et habilitations électriques spécifiques.
• Interopérabilité et protocoles : OCPP 1.6 minimum (prévoir évolutions vers 2.x), compatibilité ISO 15118 via mises à jour logicielles.
• Protection des données personnelles et conformité RGPD : gestion des données de supervision, droits des personnes et notification des violations.

Exigences complémentaires

• Prévoir évolutivité matérielle et logicielle, disponibilité des pièces détachées, pièces de rechange et plan d'amortissement des installations.
• Exigences QSE : gestion des déchets, recyclabilité des équipements, nettoyage post-chantier et procédures de prévention des risques.