Prestations de déménagement de logements et de locaux professionnels

La prestation couvre les déménagements de logements de gardiens et d'autres locaux à usage professionnel en Seine-Saint-Denis. Les déménagements de logements de locataires réalisés dans le cadre d'opérations de renouvellement urbain relèvent de l'autre lot.

Le titulaire fournit les cartons, emballages de protection et adhésifs, et emballe en penderie les vêtements sur cintres. Il démonte, protège et remonte le mobilier, à l'exception des cuisines aménagées, puis charge, transporte et décharge les biens et remet le mobilier en place selon les instructions de l'acheteur. La protection des biens, des lieux de départ et d'arrivée et, le cas échéant, des ascenseurs est à la charge du titulaire.

L'emballage et le déballage des affaires mises en cartons restent à la charge de la personne déménagée. Le titulaire met à sa disposition cartons et emballages au moins 10 jours ouvrés avant le déménagement. Aucun élément ne doit être laissé dans le logement sans l'accord préalable par courriel du représentant de l'acheteur.

Préparation et réalisation

À réception de la demande, le titulaire prend rendez-vous avec la personne à déménager dans les 48 heures. Le rendez-vous doit se tenir au plus tôt 10 jours avant le déménagement, sauf urgence. Il permet d'établir un inventaire numérique signé, indiquant le cubage et, le cas échéant, les surcoûts liés au monte-meubles ou aux charges lourdes. L'inventaire est transmis au Service Moyens Généraux par courriel dans les 5 jours ouvrés suivant sa réalisation. Après validation, un bon de commande fixe notamment la date, les adresses et les prix unitaires.

Les déménagements sont réalisés du lundi au samedi, hors dimanches et jours fériés, entre 8 h 30 et 17 h 30, sauf instruction contraire. Ils doivent être achevés dans la journée, sauf accord préalable de l'acheteur. Un agent de l'acheteur doit être présent au début et à la fin de chaque prestation.

En cas d'urgence, le titulaire intervient dans le délai indiqué par courriel ; la définition de l'urgence et les conditions financières correspondantes sont précisées dans son offre. Le bon de commande peut être régularisé ultérieurement.

Contrôle et moyens

Pour chaque déménagement, le titulaire établit une lettre de voiture mentionnant notamment le cubage, les lieux de chargement et de livraison, les dates limites, le mode de transport et les montants garantis. La personne déménagée la signe à la fin de la prestation et peut y inscrire des réserves. Une copie est transmise à l'acheteur au plus tard le lendemain.

Le personnel doit être identifiable et porter les équipements de protection individuelle. Le titulaire vérifie la libre circulation et l'accès aux sites et obtient les autorisations nécessaires d'occupation de la voirie et de stationnement. Le bordereau prévoit notamment un prix au m³, un éventuel supplément pour charges lourdes et la location d'un monte-meubles pour une demi-journée ou une journée.