Création, remplacement et dépannage d'équipements de contrôle d'accès
Description des prestations
Partie forfaitaire (interventions récurrentes et maintenance)
- Programmation et changement de codes/noms, encodage et gestion des badges dans le périmètre des prestations forfaitaires.
- Dépannages, réparations et remplacements à l'identique des combinés (audio / audio‑vidéo) et répétiteurs lumineux d'appel PMR en logements ; interventions réalisées en journée et, en logement, remise en service du combiné lors de la première intervention ou sous 2 heures après accès.
- Maintenance des parties communes : contrôles des platines de rue, lecteurs Vigik, boutons poussoirs, micro/HP, ventouses/gâches, alimentations et connexions ; remplacement de petites pièces et opérations courantes incluses dans le forfait.
Partie à bons de commande (travaux ponctuels et installations neuves)
- Fourniture et pose complète d'installations (plaque à défilement, lecteur Vigik, centrale compatible, alimentation, ventouse/gâche, câblage complet sous moulure/goulotte, bouton poussoir anti‑vandale, pose combiné logement, badges fournis et encodés).
- Remplacements complets de centrales, installations neuves par cage selon plages de logements (0–10, 11–20, 21–30, 31–40, +40) et fourniture d'équipements listés au BPU (centrales, kits GPRS/4G, lecteurs, ventouses, alimentations, batteries, etc.).
Exigences techniques et règles de fourniture/installation
- Respect des règles de l'art et normes citées (ex. NFC 15‑100, NF 61000‑44, arrêté accessibilité 22/03/2007) ; devoir de conseil, présentation des modèles (combinés, platines) pour approbation avant mise en service.
- Platines inox antivandale, platinage à défilement capacité ≥500 noms avec lecteur Vigik+, dispositifs PMR (caméra grand angle couleur, synthèse vocale, repères malvoyants, boucle magnétique) si exigé.
- Ventouses et gâches électriques anti‑vandale, alimentations et protections électriques adaptées, câblage encastré ou sous moulure/goulotte avec repérage, coffrets métalliques fermant à clé.
Exploitation, traçabilité et obligations documentaires
- Remise d'un rapport d'intervention détaillé systématique (signature du gardien ou envoi sous 24h) et mise à disposition d'un site web de suivi (traçage, extractions Excel, bilans trimestriels, rapport annuel).
- Inventaire initial exhaustif des équipements de contrôle d'accès (marque, modèle, état, préconisations) à remettre la première année et mise à jour annuelle.
- Gestion et traçabilité des matériels déposés et déchets (tri, conditionnement, transport vers filières autorisées) avec justificatifs à produire sur demande.
Contraintes d'exécution
- Interventions en logements avec minimisation des nuisances (poussières, bruit), nettoyage en fin d'intervention, respect du protocole amiante (sous‑section 4) et notification immédiate si intervention relevant de sous‑section 3.
- Maintien d'équipes suffisantes en toutes périodes (périodes de congés incluses) et respect de délais d'intervention définis (urgence : mise en sécurité sous 2 h ; remise en service 24 h pour parties communes, etc.).
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Critères d'évaluation
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