Maintenance et remise à niveau des systèmes d'interphonie, visiophonie et contrôle d'accès

Périmètre fonctionnel

• Maintenance préventive annuelle et maintenance curative illimitée sur équipements d'interphonie, visiophonie et contrôle d'accès.
• Travaux de remise à niveau technique pour adaptation au référentiel Vigik+ (fourniture, pose, câblage, coffrets, essais, documentation).

Remise à niveau Vigik+ et refonte

• Audit/diagnostic par bâtiment, refonte et harmonisation des bases fabricants (homogénéisation nomenclature, suppression doublons, mise en correspondance avec référentiel patrimonial).
• Fourniture et pose de têtes de lecture Vigik+, centrales compatibles, modems (avec abonnement si nécessaire), reprogrammation/fourniture de badges, et, si nécessaire, remplacement complet d'installation (câblage, visiophones logements, coffrets, documentation, formation utilisateurs).

Maintenance préventive

• Visite annuelle avec opérations détaillées : nettoyage, réglages, vérifications des fixations, essais d'ouverture depuis plusieurs logements, contrôle du secret de conversation, vérification boîtiers GPRS/GSM et routeurs, continuité de terre, protections électriques, temporisations, ventouses/gâches.
• Établissement d'une fiche de contrôle de conformité et classification des installations (Cas 1/2/3) avec modalités associées.

Maintenance curative

• Dépannages sur l'ensemble des composants listés : gâches, micros, combinés, relais, alimentations, ventouses, platines, boîtiers GSM, claviers, encodeurs, etc.
• Prise en charge des interventions intracellulaires (combinés) sauf détérioration imputable à l'occupant ou exclusions précisées.
• Exclusions : batteries/chargeurs hors postes spécifiques, vitrerie/ossature, fermes‑portes, interventions relevant de niveaux SS3 d'empoussièrement ou retrait/confinement amiante non pris en charge.

Travaux ponctuels et fournitures

• Fourniture/pose d'éléments facturés selon postes du bordereau (câbles, lecteurs Vigik+, centrales, ventouses, platines, modems, boîtiers, moulures, percement, etc.).
• Forfaits pour recherche panne, prise en charge interventions sous seuil, programmation badges par entrée, et poste rémunéré pour participations aux réceptions.

Mesures, essais et matériels

• Mesures électriques (résistance prise terre, essais différentiels) avec outils contrôlés et rapports fournis.
• Transmission possible des rapports de vérification des outils de mesure sur demande.

Organisation, planification et reporting

• Élaboration d'un planning d'intervention annuel, réunions de lancement et périodiques, référent technique désigné.
• Suivi hebdomadaire de chantier et fourniture d'un tableau de suivi pour travaux de remise à niveau ; outil/présentation de reporting exigé en mémoire technique.

Sécurité, amiante et gestion des déchets

• Respect des procédures SS4 pour opérations amiante, repérages plomb lorsque requis, modes opératoires, habilitations et EPI.
• Tri, évacuation et traçabilité des déchets dangereux (BSDA via plateforme dédiée) et conditions de stockage / prévention des nuisances.

Livrables et facturation

• Rapports d'audit/diagnostic, fiches de contrôle après visites préventives, rapports annuels, DOE et documents d'exécution pour travaux, justificatifs pour facturation des remises à niveau.
• Modalités de facturation dématérialisée et demandes d'attachements justificatifs pour paiements.