Conseil stratégique, transformation organisationnelle et efficacité opérationnelle incluant l’IA

Ce lot porte sur les phases amont et produit des analyses destinées aux décideurs publics. Il peut diagnostiquer un dispositif, une politique publique ou une organisation, ou définir une cible stratégique et ses options.

Les travaux peuvent mobiliser études prospectives, données existantes ou ouvertes — y compris des données massives —, comparaisons de politiques ou d’organisations et entretiens. Ils établissent les enjeux, le périmètre de réflexion et une vision stratégique documentée.

• Élaboration de plans stratégiques et, si nécessaire, de scénarios comparés et de macro-feuilles de route : jalons, impacts budgétaires et humains, besoins en moyens, bénéfices attendus et indicateurs de résultats.
• Analyses d’impacts ou de risques économiques, sociaux, environnementaux, informatiques, juridiques ou liés à la qualité du service aux usagers ; cadrage, méthode et rapport assorti de préconisations.
• Comparaisons nationales ou internationales avec des références publiques ou privées, documentées selon des critères qualifiés.
• Synthèses factuelles et non orientées pour préparer les arbitrages des instances de décision.
• Définition d’une stratégie IA : place de l’IA dans les métiers et processus, gains et faisabilité, souveraineté des outils, gouvernance des données, infrastructures, enjeux juridiques, compétences et accompagnement du changement.

Le lot exclut la conception détaillée des feuilles de route de conduite de projet et l’accompagnement opérationnel de leur mise en œuvre.