Conseil en architecture SI

Accord-cadre de conseil en architecture d’entreprise et d’expertise technique, exécuté par unités d’œuvre (UO) au moyen de bons de commande. Les prestations couvrent l’architecture métier, fonctionnelle, applicative, technique et des données, la gouvernance du SI, les référentiels, l’audit et l’accompagnement des projets.

Les prestations sont réalisées dans les locaux du ministère ou avec les moyens du titulaire. Les interventions sur site concernent principalement Dutot, Gentilly, Paris intra-muros et, le cas échéant, d’autres sites de la région parisienne. Les réunions, entretiens et ateliers donnent lieu à des comptes rendus. Les livrables sont rédigés en français, selon les modèles et la charte graphique du ministère, remis dans des formats modifiables avec leurs données de travail et déposés dans les espaces documentaires validés.

Gouvernance, initialisation et prise de connaissance

• Initialisation du marché : réunion de lancement, note de compréhension, méthodologie, équipe et CV, référentiel documentaire, plan d’assurance qualité (PAQ), livret d’accueil, organisation des accès et planification des réunions et ateliers.
• Prise de connaissance d’un projet, produit, domaine ou sujet : analyse documentaire, entretiens et ateliers, identification des acteurs, dépendances, risques, contraintes, incohérences et manques documentaires, puis note de cadrage et recommandations pour affiner l’expression de besoin.
• Gouvernance et suivi : correspondant permanent, chef de projet, réunions de suivi bimestrielles du marché et réunions de suivi des prestations au minimum deux fois par mois pour les UO d’au moins un mois.

Urbanisation et architecture d’entreprise

• Mise à jour de la charte d’urbanisation et d’architecture : analyse de l’existant, retours d’expérience, évolution des principes, normes, standards, cibles d’architecture, processus, organisation et outillage.
• Intégration opérationnelle de l’architecture d’entreprise dans les démarches projet, les livrables et les comités, en cycle en V ou agile, avec analyse des impacts organisationnels et projet.
• Vision d’architecture d’un domaine : état des lieux et diagnostic sur les vues stratégie, métier, fonctionnelle, applicative, technique et sécurité, cartographies des processus, applications et flux, analyse des écarts aux référentiels et propositions d’amélioration.
• Trajectoire d’urbanisation ou de réurbanisation : formalisation des écarts, chantiers de remédiation, priorités et modalités de mise en œuvre avec les MOA, MOE et architectes.

Les UO d’études sont dimensionnées selon le nombre d’ateliers, réunions, processus, applications ou critères audités. Les niveaux usuels couvrent notamment 1 à 3, 4 à 6 et 7 à 10 ateliers ; pour une vision de domaine, jusqu’à 18 applications ou 15 processus peuvent être analysés.

Études, patrimoine et données

• Études fonctionnelles, d’impact et techniques : études d’opportunité, de cadrage, d’architecture, d’impact, de faisabilité, de performance, de montée en charge ou de diagnostic après mise en production. Les travaux comprennent cadrage, analyse, diagnostic, rapport, traitement des observations, restitution, mise à jour des référentiels et de la cartographie PHILAE.
• Maîtrise du patrimoine SI : définition de démarches et méthodes de gestion des cartographies, analyse de scénarios de mise à jour, conseil sur l’outillage et formalisation accessible aux non-spécialistes.
• Complétion de la cartographie : mise à jour des applications, diagrammes, liens entre concepts, données, capacités métier et quartiers du POS, avec cartographie détaillée sous forme de fichier Excel et représentation visuelle.
• Urbanisation des données : gouvernance des données en articulation avec l’administrateur ministériel des données et le délégué à la protection des données, prise en compte de l’anonymisation et de la pseudonymisation, formalisation des concepts et objets métier, attributs, associations, vocabulaire partagé et modèles UML.

Vue métier et portefeuilles

• Formalisation des processus métier selon BPMN 2.0, identification des acteurs et rôles, articulation des processus connexes, analyse de la modélisation réalisée par les MOA et intégration dans PHILAE.
• Constitution des portefeuilles fonctionnels, de processus et d’applications selon le principe des RZF, analyse des dépendances, applications maîtres, flux, évolutions et guide de pilotage des domaines ou zones.
• Les prestations des missions patrimoine, données et vue métier peuvent se recouvrir partiellement, mais l’expression de besoin précise l’angle principal et les livrables ; les travaux déjà réalisés ne sont pas reproduits sauf demande explicite.

Référentiels et cadre technique

• Élaboration et déclinaison de référentiels portant notamment sur la sécurité, l’interopérabilité, l’accessibilité numérique, les données personnelles, l’architecture applicative, l’ergonomie et le cadre de cohérence technique.
• Production de plans d’action stratégiques, rôles, processus, calendriers de déploiement, guides, modèles et artefacts modifiables ; accompagnement à la mise en œuvre par transfert de compétences et plans d’action.
• Pilotage de la mise en œuvre des référentiels sur une période de 60 jours ouvrés, avec indicateurs et tableaux de bord remis tous les 20 jours ; dimensionnement selon une liste de moins de 50, de 50 à 100 ou de 101 à 250 projets.
• Cadre de cohérence technique (CCT) : aide au choix de solutions, guides d’aide à la décision, veille technologique, études d’état de l’art, cas d’usage, métriques de coût, licences, performance et évolutivité, avec POC possible pour le niveau complexe.
• Mesure de la valeur métier d’applications à partir notamment du code source et du coût de réalisation, sur des applications simples, moyennes ou complexes ; outillage collaboratif du CCT sur la Forge Education, génération d’un site HTML dynamique, documentation et éléments d’installation, questionnaire et transfert de compétences pour environ 5 personnes.

Audit, remédiation et communication

• Audit d’écart sur une application ou un périmètre applicatif : conformité RGPD, RGI, RGS ou autres référentiels, audit d’urbanisation, d’architecture, de documentation, de cartographie ou de qualité du code. La complexité est liée au nombre de critères audités : moins de 50, 50 à 200 ou plus de 200 à 400.
• Rapport d’audit, grille des non-conformités, corrections et évolutions proposées, plan de remédiation et déclaration de conformité si nécessaire.
• Pilotage de l’alignement technique par suivi des jalons du plan de remédiation, comptes rendus d’avancement et replanification ; accompagnement technique ciblé sur des chantiers tels que migration de JDK, serveur d’application ou API sécurisée.
• Animation des réseaux : constitution de groupes d’experts, ateliers, identification des blocages, recommandations, diffusion et publication des normes validées.
• Communication : plan de communication, publications sur la Forge nationale, l’intranet ou par courriers administratifs, guides, posters, triptyques, sites collaboratifs et intranet mis à jour.

Livraison et recette

Chaque UO est assortie d’une obligation de résultat, de livrables et d’un délai d’exécution. Les livrables font l’objet d’une recette ministérielle, d’une admission tacite possible, d’un ajournement avec mise au point ou d’un rejet motivé. Les délais opérationnels sont exprimés en jours ouvrés et sont précisés par UO selon le niveau de complexité.