Concession de production et distribution d'eau potable

Exploitation, maintenance et travaux

• Exploitation courante des ouvrages : conduite des installations, régulation, astreinte, gestion des situations d'urgence et plans d'action en cas d'incident sanitaire.
• Maintenance préventive et corrective des équipements (compteurs, postes de pompage, unités de traitement, réservoirs) et réfections de voirie liées aux interventions.
• Mise en œuvre d'un programme pluriannuel de renouvellement patrimonial (diagnostic, planification et exécution des remplacements d'équipements).

Gestion technique et numérique

• Mise en place et tenue à jour d'un Système d'Information Géographique (SIG) opérationnel et d'une modélisation informatique du réseau.
• Supervision, télégestion et solutions de relève des compteurs (options radiorelève et télérelève prévues), intégration des automates et télésurveillance.
• Gestion des données : exploitation des indices et mesures de réseau, journaux de bord, carnets métrologiques et traçabilité des opérations.

Qualité de l'eau et conformité sanitaire

• Surveillance de la qualité de l'eau conforme aux prescriptions réglementaires, réalisation des contrôles sanitaires, traçabilité des non-conformités et mise en œuvre d'actions correctives.
• Élaboration et application d'un plan de gestion de crise sanitaire et d'actions préventives.

Gestion des abonnés et aspects financiers opérationnels

• Tenue du fichier abonnés : contrats, facturation, recouvrement, suivi des impayés et archivage comptable et administratif.
• Application des règles tarifaires, indexation et mécanismes de révision tarifaire définis dans les documents contractuels.

Reporting et transferts documentaires

• Tenue et remise des inventaires et plans techniques, fourniture régulière de rapports opérationnels et financiers, transmission des extraits SIG et des documents d'exploitation et de maintenance.
• Organisation des transferts documentaires en début, pendant et fin de délégation (inventaire, documents d'exploitation, plans, rapports et bordereaux techniques).