Fourniture de coffrets compteurs et pièces détachées

Exigences techniques

• Spécifications détaillées et caractéristiques techniques précisées dans l'annexe technique applicable à chaque référence.
• Mise à disposition de catalogues produits référençant les articles disponibles et leurs caractéristiques.

Logistique, livraison et gestion des stocks

• Délai de livraison à réception du bon de commande : délai normal court (pour chaque commande) et délai d'urgence très court ; possibilité d'organisation de stocks de réassort.
• Emballage et conditionnement adaptés pour prévenir tout dommage ; transport et responsabilité de l'expédition à la charge du fournisseur.
• Suivi des commandes, traçabilité des livraisons et gestion des non-conformités incluant SAV et pièces de remplacement.

Documentation à la livraison et maintenance

• Fourniture de la documentation technique en langue française lors des livraisons.
• Rectifications documentaires sans coût additionnel en cas de modifications produits.

Sécurité et protection des données

• Mesures de confidentialité et protection des données applicables pendant l'exécution des prestations.

Environnement et développement durable

• Engagement à appliquer des démarches de maîtrise des impacts environnementaux et actions de développement durable pendant l'exécution des livraisons et de la gestion des produits.