Cartographie SI, référentiel fonctionnel et schéma directeur SI & Data

Cadrage et méthode

• Réunion de lancement, confirmation des objectifs, organisation de la mission et identification des interlocuteurs
• Note de cadrage, gouvernance du projet et planning détaillé des ateliers, entretiens et restitutions
• Définition du modèle de cartographie, des principes de représentation, des conventions de nommage et du processus de maintien
• Formalisation des règles de gouvernance, rôles et responsabilités, procédures de mise à jour et de contrôle
• Guides utilisateur et administrateur, supports de formation et procédures de maintenance

Référentiel et cartographies

Le référentiel DSI doit documenter et maintenir les processus métiers, applications, fonctionnalités opérationnelles, objets de données, interfaces et règles de gestion. Il doit permettre l’analyse d’impact, l’identification des dépendances entre applications, la détection des redondances de saisie ou d’affichage et l’identification des données et règles de gestion affectées par une évolution.

La première mise en œuvre opérationnelle comprend :

• Cartographie des principaux processus métiers, applications et fonctionnalités du périmètre retenu
• Catalogue et cartographie des objets de données et référentiels
• Identification des Data Owners, responsables de gestion et responsables de qualité
• Documentation des applications sources, applications consommatrices, usages, règles de gestion, créations, mises à jour et diffusions
• Matrice de traçabilité « Processus → Applications → Fonctionnalités → Données → Interfaces »
• Cartographie des interfaces et des flux d’information, avec analyse des dépendances et de la robustesse

Les interfaces sont entendues au sens large : API, ETL, services web, flux n8n, échanges de fichiers, connecteurs, imports-exports, traitements assistés, génération documentaire, doubles saisies, échanges par courriel ou Outlook et mises à jour manuelles entre systèmes.

Analyses et gouvernance des données

La mission identifie les référentiels dupliqués, ressaisies manuelles, incohérences entre applications, situations de multi-référencement et risques de divergence. Elle formule des recommandations de rationalisation pour chaque situation.

Le modèle cible de gouvernance définit notamment les rôles de Data Owner et Data Steward, les responsabilités de la DSI et des directions métiers, les modalités de création et de modification des données de référence, les indicateurs de qualité, les mécanismes de contrôle et les processus d’arbitrage.

Schéma directeur SI & Data

Le schéma directeur présente les domaines fonctionnels, processus métiers, applications, référentiels de données, interfaces structurantes et dépendances majeures. Il comprend une vision cible, des recommandations d’urbanisation et une feuille de route de transformation et de généralisation.

Les recommandations portent notamment sur :

• La centralisation progressive des interfaces et flux autour de n8n
• La valorisation du Data Warehouse comme source de référence pour les usages décisionnels et les indicateurs de pilotage
• La cohérence et la fiabilité des données exploitées dans Power BI
• La rationalisation des référentiels et la clarification des responsabilités
• Les prérequis à de futurs assistants métier, agents IA, usages des données et valorisation des bases documentaires

Livrables, validation et autonomie

Les livrables doivent être fournis dans des formats modifiables et réutilisables : Word, Excel, PowerPoint, Visio ou Draw.io. Ils comprennent notamment le référentiel DSI, les cartographies, les analyses de redondance et d’impact, les recommandations d’urbanisation et de gouvernance, les supports de pilotage DSI et DG/CODIR, le schéma directeur, la vision cible et la feuille de route.

L’acceptation repose sur la documentation de la méthode, la formalisation des procédures et de la gouvernance, la mise en œuvre d’un référentiel exploitable et maintenable, la production de la cartographie du périmètre retenu, la validation du schéma directeur et l’autonomie des équipes. Le Directeur de Projet SI, le DSI et les Chefs de Projet SI doivent pouvoir maintenir le référentiel, ajouter des objets, actualiser les cartographies et poursuivre la démarche sans assistance extérieure.

La mission reste fonctionnelle et métier : elle n’inclut pas la modélisation physique ou logique des bases de données. Sont également exclus l’infrastructure informatique, les réseaux, les équipements utilisateurs, les dispositifs techniques de cybersécurité et les infrastructures hébergées.