Fourniture de carburants à la pompe pour véhicules et bennes

Exigences sur les cartes et la gestion des utilisateurs

• Délivrance d'une carte par véhicule, possibilité de fournir des cartes supplémentaires en cas d'augmentation du parc au même tarif initial.
• Délai de remise des cartes : maximum 3 jours ouvrables (compte tenu du délai spécifié).
• Codes utilisateurs personnels (environ 400 codes utilisateurs attendus pour l'ensemble du groupement).
• Cartes « hors parc » disponibles pour véhicules loués, outillages, jerricans.
• Procédure perte/vol : résiliation immédiate sur demande ; remplacement sous 48 heures à compter du lendemain matin de la demande ; responsabilité du fournisseur pour les dépenses si la résiliation n'est pas effective dans les délais.

Tickets et justificatifs d'approvisionnement

• Contenu minimal du ticket : date et heure, nom du fournisseur, type de carburant, volume distribué, prix unitaire au litre, montant total TTC.
• Accès internet / espace client permettant la consultation des consommations par carte sur au moins une année glissante ; possibilité de commander des cartes depuis l'espace client si la fonctionnalité existe.

Continuité de service et gestion des ruptures

• Disponibilité 24h/24 et 7j/7 des points d'approvisionnement.
• En cas de rupture (grève, pénurie, blocage), mise à disposition prioritaire des volumes hebdomadaires nécessaires pour assurer les fonctions essentielles (salubrité publique, etc.).
• Exception d'approvisionnement externe limitée en pourcentage réduit en cas d'indisponibilité prolongée.

Contraintes techniques des stations

• Stations accessibles aux véhicules poids-lourds, nombre de pompes et débits adaptés (débit L/h exigé), disponibilité permanente.
• Proposition de points situés au plus près des aires d'intervention afin de limiter les déplacements.

Suivi, reporting et facturation

• Fourniture d'un système de contrôle des prises : gestion personnalisée des cartes, historique et reporting des consommations, outils de suivi accessibles pour consultation et vérification.
• Facturation claire et détaillée, avec modalités de reporting intégrées au mémoire technique.

Responsabilités

• Conformité des carburants aux spécifications réglementaires en vigueur ; responsabilité financière du fournisseur en cas de dommages causés par carburants non conformes.