Capture et gestion des animaux errants
Prestations opérationnelles de capture et fourrière
Champ d'intervention
- Capture, enlèvement et transport d'animaux errants ou dangereux, ramassage des cadavres sur voie publique et gestion des admissions en structure d'accueil.
Niveaux de service et astreinte
- Permanence 24h/24 et 7j/7.
- Délais d'arrivée : intervention ordinaire 2 heures, intervention urgente 1 heure, urgence absolue mobilisation immédiate.
- Compte rendu opérationnel transmis sous 24 heures; reporting mensuel et rapport annuel.
Ressources humaines et formation
- Désignation d'un responsable opérationnel et d'un suppléant.
- Au moins deux agents mobilisables titulaires de l'ACACED, du CCAD ou équivalent.
- Formations exigées : prévention des morsures, manipulation d'animaux stressés ou blessés, réglementation de fourrière, identification, tenue de comptes rendus et gestion des relations avec les usagers.
Matériel, véhicules et hygiène
- Véhicules adaptés, entretenus, assurés et équipés pour transport sécurisé (aération, stabilisation des contenants, séparation des animaux incompatibles).
- Fourniture de cages/caisses, laisses, perches, gants, couvertures, séparateurs, éclairage, EPI, produits de nettoyage/désinfection, sacs/contenants pour cadavres.
- Circuits distincts pour animaux vivants et cadavres; nettoyage et désinfection réguliers selon fréquence adaptée.
Procédures opérationnelles
- Évaluation des risques à l'arrivée, sécurisation de la zone, choix de la technique la moins traumatisante; mises en contention et chargement sécurisés.
- Interdiction des techniques potentiellement traumatisantes.
- Orientation immédiate vers une structure vétérinaire compétente pour animaux blessés ou malades selon conditions financières prévues.
- Vérification d'identification (médailles, puce, tatouage) lorsque cela peut être effectué sans danger pour l'animal ou les intervenants.
Fourrière, capacité et suivi
- Admission uniquement dans une structure d'accueil légalement habilitée ou structure autorisée.
- Capacité minimale mobilisable : 5 places chiens et 5 places chats (ou organisation équivalente garantissant continuité).
- Enregistrement complet des admissions : identification, recherche de propriétaire, soins de première nécessité, alimentation, surveillance, nettoyage, respect des délais légaux et traçabilité des issues.
Traçabilité et livrables numériques
- Tenue des registres détaillés (demande, lieu, nature de l’intervention, espèce, état, identification, issue, observations, références de bons de commande/intervention).
- Transmission des comptes rendus en PDF ou équivalent sous 24 heures et exports périodiques exploitables en CSV/XLSX.
Modalités tarifaires et prestations forfaitaires
- Forfaits couvrant l’ensemble des actes nécessaires : réception de la demande, préparation, déplacement, capture/enlèvement, transport, traçabilité, nettoyage/désinfection, compte rendu et coordination.
- Forfaits indépendants d’un tarif horaire ou kilométrique; organisation en accord-cadre à bons de commande.
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