Campagne de prévention des risques professionnels dans les TPE-PME

Le marché porte sur le conseil, la conception et la réalisation d’une campagne de communication consacrée à la prévention des risques professionnels dans les entreprises de moins de 50 salariés, tous secteurs d’activité, ainsi que sur l’achat et le suivi des espaces publicitaires. La campagne doit interpeller les chefs d’entreprise, les inciter à agir et les orienter vers les ressources de l’INRS.

Conseil et concept créatif

Le titulaire analyse la thématique, les publics et les objectifs de l’INRS, puis recommande un dispositif plurimédia adapté au calendrier et au budget. Il remet notamment :

• une note détaillant la compréhension de la demande et le dispositif global ;
• un slogan court, mémorisable, déclinable sur des bannières web et n’utilisant pas la culpabilisation ;
• un concept visuel permettant l’identification des publics, évoquant l’univers des petites entreprises et comportant une composante humaine.

Chaque livrable fait l’objet de 4 allers-retours maximum avant validation finale. Les médias propriétaires de l’INRS et des approches partenariales, notamment avec des influenceurs ou des relais, peuvent être proposés.

Supports et actions

Les supports et actions retenus peuvent comprendre des visuels publicitaires, pages web ou site dédié, teasers vidéo, supports imprimés et autres déclinaisons. Ils doivent conserver une unité graphique et reprendre le slogan et le concept créatif de la campagne.

Pour les pages web éventuellement développées par le titulaire : hébergement sur les serveurs de l’INRS, pages HTML statiques livrées dans une archive .zip avec fichiers HTML, CSS, JavaScript et images de préférence en WebP, code HTML5 responsive compatible avec tous les écrans et liens relatifs. Une version V0, même incomplète, est fournie en amont pour les tests du pôle numérique et du service informatique. Les pages doivent rester cohérentes avec la charte du site INRS, intégrer un design responsive bureau et mobile et permettre l’intégration du script de cookies RGPD fourni par l’INRS. Le suivi statistique utilise Piano Analytics et doit être compatible avec Google Tag Manager.

Pour les vidéos courtes de sensibilisation, les livrables peuvent inclure des prises de vues réelles et/ou du motion design, une voix-off, des titres, des sous-titres, un script, le texte de la voix-off, 2 pistes graphiques si animation, un storyboard détaillé si motion design, plusieurs propositions de voix ou de casting, ainsi que des fichiers .mp4 en haute et basse définition. Les teasers peuvent rappeler l’URL d’une page dédiée et être hébergés sur la chaîne YouTube de l’INRS. Chaque livrable fait l’objet de 4 allers-retours maximum avant validation.

Achat et pilotage média

Le titulaire élabore un plan d’actions média comprenant l’analyse de la problématique et des publics, la stratégie média, le planning de préparation, le calendrier détaillé des insertions, les emplacements préférentiels, les performances prévisionnelles et les coûts. Les leviers peuvent notamment comprendre le display, le programmatique, les médias sociaux et le SEA. Le plan est adapté jusqu’à validation par l’INRS, avec un minimum de 14 jours ouvrés avant la mise en œuvre de la phase d’achat.

Il négocie, réserve et achète les espaces conformément à la loi Sapin, puis démarre et optimise régulièrement la campagne. Il transmet chaque semaine à l’INRS un état des réservations et des optimisations réalisées ou à discuter, ainsi que les informations relatives à l’exécution du plan média et aux éventuelles modifications de diffusion. Les campagnes peuvent être organisées en deux vagues, en juin et en septembre 2027.

À la fin de chaque campagne, un compte rendu détaillé est transmis dans le mois suivant la diffusion des messages, avec les justificatifs nécessaires : univers de diffusion, messages et formats utilisés, indicateurs de performance, montants facturés, outils et prestataires techniques, acteurs de conseil, résultats de ciblage, optimisation et efficacité, ainsi que mesures de protection de l’image de l’INRS. Un tableau de suivi des dépenses et de la facturation est remis au plus tard dans le mois suivant la fin de la campagne publicitaire.

Coordination, validations et contrôles

Le titulaire désigne un interlocuteur chargé de la coordination et du suivi, une équipe adaptée au conseil, à la conception de supports plurimédia et à l’achat d’espaces, ainsi qu’une organisation garantissant la continuité de service. La gestion de projet est incluse dans la prestation. Les contrôles portent notamment, pour les supports numériques, sur le calendrier, les pages consultées, les visites, leur durée, les impressions et les clics ; pour la presse, sur le calendrier et la qualité d’impression, notamment l’étalonnage des couleurs et le tramage.

Les livrables finaux sont remis au plus tard le 12 mai 2027. Les prestations démarrent par une réunion de lancement organisée dans la semaine suivant le bon de commande. Les trois grandes phases font l’objet de bons de commande distincts : conseil, réalisation des supports et actions, puis achat d’espaces publicitaires.