Fournitures de bureau et petit matériel

Commandes et gestion des approvisionnements

• Commandes dématérialisées via un outil en ligne/extranet catalogue. Le fournisseur doit maintenir un catalogue en ligne à jour et proposer des fonctionnalités de commande, suivi et assistance.
• Traitement des commandes et organisation logistique pour des livraisons en adhérence aux bons de commande : préparation, conditionnement, transport et livraison sur les sites indiqués par les bons.

Livraisons et contrôles

• Réception et contrôle quantitatif et qualitatif systématique des livraisons, procédures de récépissé, possibilité de réfaction ou mise en conformité en cas de non-conformité.
• Emballage, conditionnement et responsabilités logistiques définis (transport sans surcoût, emballages adaptés, reconditionnement éventuel).

Exigences techniques et qualité produit

• Respect des fiches produit et conformité des articles fournis aux spécifications techniques demandées.
• Obligation de fournir fiches techniques justificatives pour les articles incorporant des matières recyclées.

Organisation et suivi opérationnel

• Désignation d'un interlocuteur unique et mise à disposition d'une équipe dédiée, mise en place de modalités de communication et de reporting dématérialisés.

Développement durable et traçabilité

• Priorité à des articles intégrant des matières recyclées / reconditionnées, traçabilité des approvisionnements et reporting annuel des actions environnementales et des émissions liées aux prestations.

Conformité réglementaire et sécurité des données

• Respect des exigences réglementaires et documentaires (protection des données, obligations réglementaires, obligations liées aux sous-traitants) et mise en place de contrôles contractuels.