Fournitures de bureau

Produits fournis

Fournitures de bureau couvrant papeterie, petit matériel de bureau, articles d'équipement et consommables selon la décomposition produit/famille du bordereau des prix unitaires (BPU).
Possibilité de commandes hors BPU via le catalogue du titulaire avec remise catalogue applicable et modalités de devis pour articles spécifiques.

Gestion des commandes et outils

Portail de commandes en ligne avec gestion multi-comptes, administration des utilisateurs, suivi budgétaire et indicateurs.
Formation des utilisateurs à l'utilisation du portail, administration du compte et procédures de gestion des commandes.
Prise en charge des commandes, traitement des bons de commande, gestion des retours/échanges et reporting périodique.

Logistique et livraisons

Livraisons vers les différents services et bâtiments (adresses configurées dans le portail), respect des contraintes d'accès et des horaires des bâtiments.
Identification des livreurs et contrôle des accès ; possibilité de modification des lieux de livraison en cas de changement d'implantation des services.
Délai de livraison standard à respecter : maximum 15 jours ouvrés pour la mise à disposition des fournitures.

Organisation et suivi

Organisation du compte (responsable de compte, interlocuteurs) avec réunions de lancement et points de suivi réguliers.
Fourniture de données statistiques et plan d'amélioration, tableaux de bord et indicateurs d'activité.

Exigences produits et contrôles qualité

Fourniture d'échantillons conformes aux désignations du BPU pour tests qualité ; échantillons retenus pour l'analyse technique et non restitués.
Respect des exigences d'origine, d'étiquetage et des labels environnementaux requis ; fourniture des fiches techniques et certificats associés.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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