Fourniture de bois, panneaux et accessoires de menuiserie

Modalités commerciales et fourniture hors catalogue

• Accord-cadre sans décomposition en lots; commandes émises par bons de commande successifs.
• Références hors bordereau : fourniture possible sur catalogue avec remise contractuelle; suppléments hors BPU traités par devis selon tarifs publics du titulaire.
• Bordereau des prix unitaires (BPU) et DQE attendus ainsi que mémoire technique.

Livraison, délais et reprise

• Retrait en agence ou livraison sur site selon l'ordre de commande.
• Délais indicatifs : en stock ≤ 2 jours ouvrés, hors stock ≤ 5 jours ouvrés (sous réserve de justificatifs et accord de la collectivité).
• Information sur disponibilité et délai de mise à disposition ou livraison dans un délai de 24 heures après réception du bon de commande.
• Frais de livraison inclus dans les prix.

Garantie, SAV et substitutions

• Garantie contractuelle minimale de 12 mois sur les fournitures.
• Remplacement des fournitures défectueuses, fourniture de pièces détachées et prise en charge des frais de transport selon conditions contractuelles.
• En cas de rupture, proposition d'un produit techniquement équivalent ou supérieur soumise à l'accord préalable.

Environnement et gestion des déchets

• Exigences de durabilité et réduction des emballages; favorisation de solutions recyclables et reprise/valorisation des déchets bois et emballages.

Références et nomenclature

• CPV principal indiqué : 44191000-5 (matériaux divers de construction en bois).