Fourniture de bandes dessinées, mangas, comics et romans graphiques

• Livraisons facturées à l’unité : application du prix public éditeur diminué du rabais proposé.
• Commandes émises par bons de commande et réglées aux prix unitaires appliqués aux quantités effectivement livrées.
• Frais de livraison renseignés séparément et évalués selon scénarios types (voir éléments quantitatifs).

Services associés

• Conseil et aide au choix : propositions de sélections thématiques, conseils bibliographiques, possibilité d’examen/consultation de nouveautés avant achat ; modalités et niveaux de service détaillés dans la note méthodologique.
• Participation aux événements : mise à disposition de ressources documentaires et humaines pour signatures, rencontres et autres animations ; modalités à préciser.
• Gestion et suivi des commandes : mise en place d’outils et procédures (échanges informatiques et humains) pour réception, traitement et suivi des commandes, gestion des non‑livrés et solution de commande rapide.

Contraintes logistiques et livraison

• Colisage : documents groupés en colis ne devant pas excéder 15 kg par colis.
• Contenu du bon de livraison : date d'expédition, numéro du bon de commande, référence fournie par le service destinataire (numéro de panier), identification du titulaire, identification des documents livrés et numéro de l’accord‑cadre.
• Emballages et transport : responsabilité du fournisseur jusqu’au point de réception indiqué sur le bon de commande ; emballages sous responsabilité du titulaire et restent sa propriété.
• Conditions d’envoi : expédition "franco de toutes sujétions" selon conditions indiquées sur le bon de commande.

Éléments quantitatifs pour l’évaluation des frais de livraison

• Scénarios pondérateurs fournis à titre d’estimation : 3 livres (~1,5 kg), 25 livres (~11 kg), 100 livres (~45 kg).

Garanties et maintenance

• Pas de maintenance spécifique demandée pour les documents imprimés ; garanties contractuelles générales appliquées conformément aux pièces contractuelles.