Autorisation d'occupation temporaire pour distributeurs automatiques de boissons et snacks

Objet des prestations

• Fourniture, installation et mise en service de distributeurs automatiques de boissons non alcoolisées et de produits secs/snacks.

Équipements et fonctionnalités attendues

• Machines avec performance énergétique optimisée, garanties constructeurs et fonctionnalités de paiement (multi-modes), télémétrie et connectivité pour supervision à distance.
• Gamme de produits diversifiée et adaptée aux différents publics (boissons, produits solides, options nutritionnelles), conditionnements et emballages à faible impact.

Exploitation et approvisionnement

• Gestion complète de l'exploitation commerciale : approvisionnement, gestion des stocks, réassort, rotation des produits et suivi des dates de péremption.
• Traçabilité des approvisionnements et des lots fournis, gestion des invendus et mesures de limitation du gaspillage.

Maintenance, propreté et continuité de service

• Maintenance préventive et corrective, disponibilité garantie des distributeurs, interventions selon seuils de performance définis, et nettoyage régulier.
• Mise en place d'outils de reporting et d'alertes (télémétrie) pour suivi des niveaux, incidents et interventions.

Qualité de l'expérience utilisateur

• Ergonomie des interfaces, accessibilité des appareils, tarification claire et moyens de paiement adaptés.
• Mise en place d'indicateurs de satisfaction et procédures de gestion des réclamations.

Engagements environnementaux et RSE opérationnels

• Priorisation de produits labellisés, réduction des emballages, optimisation logistique pour limiter les trajets et émissions, mise en place d'indicateurs environnementaux pour les approvisionnements.

Livrables attendus

• Plans d'implantation des distributeurs, fiches techniques des appareils, procédures de maintenance et planning d'approvisionnement, rapports de performance et indicateurs RSE.