Audits et formations en accessibilité numérique

Les audits portent sur des sites web vitrines, des applications web développées par paramétrage low-code, des extranets d’applications métiers et des applications mobiles. Ils sont réalisés selon le RGAA dans sa dernière version en vigueur à la date de commande; les évolutions du référentiel s’appliquent si elles ne bouleversent pas la nature des prestations. Pour les extranets, le titulaire utilise un faux compte usager lorsque la navigation le nécessite.

Trois types d’audits sont prévus : initiaux, de contrôle après correction et de renouvellement. Le périmètre et l’échantillon significatif de pages ou d’écrans sont précisés à chaque commande. Les audits initiaux et de renouvellement sont forfaitisés par tranches de 1 à 15 pages et de 16 à 30 pages. Les périmètres complexes, les audits de plus de 30 pages et les audits de correction sont chiffrés à la journée; le nombre de jours d’un audit de correction dépend du volume de corrections à contrôler.

Les livrables comprennent, selon le type d’audit, un rapport synthétique, une grille détaillée page par page des éléments conformes et non conformes avec des corrections ou évolutions à envisager, une déclaration d’accessibilité et sa mise à jour avec le nouveau score pour les audits de contrôle, ainsi qu’une réunion de présentation des résultats.

Expertise et formations

Une expertise peut être commandée pour étudier la faisabilité ou la pertinence d’un audit, les conditions nécessaires à sa commande ou les effets d’évolutions réglementaires. Elle donne lieu à un rapport répondant aux points définis dans la commande et à une réunion de présentation. Les prestations complémentaires d’expertise sont chiffrées à la journée.

Deux formations sont prévues :

• Pour les responsables éditoriaux, une formation sans jargon de développement, sur les principes d’accessibilité et l’effet des choix éditoriaux (structure des contenus, couleurs, liens, alternatives textuelles), avec des outils de vérification simples, notamment pour les PDF et les vidéos. Maximum 15 stagiaires par session.
• Pour les responsables techniques, une formation sur le cadre réglementaire et le RGAA, l’analyse du code, les attributs ARIA, les contrastes, la navigation au clavier et la vérification de conformité. Elle s’adresse aussi aux chefs de projet logiciels qui doivent pouvoir utiliser des outils d’inspection et dialoguer avec éditeurs et développeurs. Maximum 10 stagiaires par session.

Des formations sur mesure peuvent être commandées sur la base d’une expression de besoin. Les formations peuvent être dispensées à distance, en présentiel ou en mode mixte; le présentiel est privilégié. Les formations forfaitaires distinguent les profils techniques et éditoriaux; les formations sur mesure sont chiffrées à la journée.

Les livrables de formation comprennent le programme détaillé, les supports, les feuilles d’émargement, les attestations individuelles et les bilans à chaud et à froid de la qualité perçue. Le DQE indique, à titre estimatif, une unité pour chacune des quatre tranches d’audit forfaitaires et pour chacune des deux formations forfaitaires, ainsi que 5 journées d’audit, 1 journée de formation complémentaire et 2 journées d’expertise.