Assurance dommages, responsabilité et flotte automobile

Tarification demandée

• Tarif exprimé en €/m² révisable selon indice FFB.
• Assiette de calcul : surface totale = 4 200 m² ; la prime annuelle TTC doit être calculée sur cette surface.

Gestion des sinistres et services attendus

• Accusé de réception de toute déclaration sous 72 heures ouvrées, avec références et interlocuteur.
• Mise à disposition de constats amiables pré-imprimés comportant coordonnées de l'assureur.
• Possibilité de recours sur l'expert proposé ; l'assuré peut proposer un cabinet d'expert.
• Délai de missionnement des experts classés en barèmes (<2 jours / 2–5 jours / >5 jours) ; transmission systématique numérique du rapport d'expertise.
• Gestion par experts certifiés EEA pour sinistres > 75 000 € HT.
• Avances sur indemnisation pour sinistres majeurs (délai et % à préciser par l'assureur).
• Délais d'indemnisation notés dans des paliers (moins de 5 j / 5–15 j / >15 j) avec barèmes d'évaluation.
• Recours contre tiers pour sinistres inférieurs à la franchise, réalisé gratuitement ; bilan de suivi des recours communiqué sur demande.
• Production annuelle d'un bilan de sinistralité au format tableur contenant n° sinistre, descriptif, montants provisionnés et réglés, franchises, dates et état de la procédure ; proposition d'une rencontre annuelle.

Contraintes contractuelles et indications

• Offre de base strictement obligatoire (variantes libres non autorisées).
• Indication obligatoire de la formule et du trimestre d'indexation FFB retenu pour la révision de prix.
• Le candidat doit préciser la structure du contrat, montants de garantie, franchises et autres clauses exigées.
• L'attestation et la convention de gestion signées par l'assureur sont requises et servent de base d'évaluation.