Assistance technique et réglementaire eau potable et assainissement

Objet : assistance fonctionnelle et technique à la sélection, déploiement, migration et appropriation d'outils logiciels métiers destinés à l'exploitation et à la gestion des données eau/assainissement.

Prestations principales :

• Analyse des besoins fonctionnels et d'usage, définition du périmètre et cahier des charges fonctionnel.
• Benchmarking des solutions, évaluation licences, interopérabilité, sécurité et conformité (RGPD, hébergement UE).
• Déploiement technique : installation, paramétrage, intégration avec systèmes existants, mise en place d'interfaces et tests d'échanges.
• Migration des données : analyse des sources, nettoyage, conversion, importation, validation et tests d'acceptation.
• Formation et documentation : guides utilisateurs, sessions de formation opérationnelle, plan d'appropriation et transfert de compétences.
• Support post‑déploiement : assistance technique, mises à jour, accompagnement à l'exploitation.