Assistance à maîtrise d'ouvrage en transformation numérique
Description des prestations
Objectif général
Accompagner la conduite et la mise en œuvre de projets de transformation numérique par des missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage couvrant le cadrage, le pilotage, la coordination, la gestion des risques, la recette, la mise en production et l'accompagnement au changement.
Projets couverts
- Mise en place d'une GED Factures basée sur DocuWare (dématérialisation et traitement des factures fournisseurs).
- Mise en place d'une GED Locataires basée sur DocuWare (gestion documentaire des dossiers locataires et interfaçage avec le système d'information).
- Déploiement de l'application mobile ACG Synergie et intégration/synchronisation avec l'ERP ARAVIS (accès locataires, échanges avec le SI).
Activités et livrables attendus
- Cadrage fonctionnel et technique de chaque projet, définition des périmètres et des jalons.
- Pilotage opérationnel : coordination des parties prenantes, planning, suivi des prestataires et reporting.
- Gestion des risques et mise en place de plans d'action.
- Conception et accompagnement des phases de recette (préparation des scénarios, pilotage des tests, validation des livrables) et assistance lors des mises en production.
- Accompagnement au changement : définition des parcours utilisateurs, plans de formation, supports et déploiement auprès des utilisateurs finaux.
- Spécification des interfaçages entre DocuWare, l'ERP ARAVIS et les composants existants du SI, suivi des intégrations et recettes d'échanges.
Organisation et modalités d'intervention
- Temps d'intervention prévu : 3 jours par semaine.
- Mode d'intervention mixte présentiel/distanciel à définir avec le maître d'ouvrage.
- Documentation et suivi des exigences de confidentialité et des mesures de sécurité liées aux traitements documentaires et aux accès aux données.
Remarques opérationnelles
- Pas de décomposition en lots prévue.
- Prestations réalisées en mode mission AMOA avec délivrables de cadrage, pilotage, recettes, déploiement et supports d'accompagnement au changement.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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