Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la pré-instruction technique des ascenseurs

Principales activités

• Cadrage et collecte documentaire : organisation d'une réunion de lancement, clarification des objectifs et interlocuteurs, collecte et classement des cahiers des charges et documents existants, définition de la méthode, planning et modalités de validation ; livraison d'une note de cadrage synthétique.

• Mini-audit des cahiers des charges existants : analyse comparative, identification des écarts de périmètre et d'exigence, détection de clauses manquantes ou insuffisantes, prise en compte des évolutions réglementaires ; livraison d'un rapport de mini-audit avec matrice comparative et constats opérationnels.

• Recommandations pour le CCTP socle : formalisation des exigences fonctionnelles, techniques et contractuelles (niveaux d'exigence, exigences minimales communes, options territorialisées), définition des indicateurs de performance, pénalités, modalités de contrôle, reporting et gestion des pannes récurrentes ; livraison d'une note de recommandations.

• Rédaction du projet de CCTP socle mutualisé : rédaction d'un CCTP commun intégrant exigences communes, points à arbitrer et cadre contractuel relatif aux travaux (modernisation/remplacement) ; livraison du projet de CCTP socle.

• Restitution et préparation d'ateliers : préparation des supports de restitution, identification des arbitrages et sujets à traiter en ateliers, consolidation du CCTP après échanges ; livraison des supports et de la version consolidée.

Aspects opérationnels

• Prise en compte spécifique d'un patrimoine social occupé et diffus sur plusieurs territoires, interfaces avec équipes de proximité et locataires, exigences de sécurité des usagers, traçabilité et pilotage.

• Définition des délais d'intervention et de remise en service, des modalités de gestion des pannes et incidents, des indicateurs de qualité de service et des mécanismes de sanctions/intéressement.

Livrables principaux

Note de cadrage synthétique; rapport de mini-audit avec matrice comparative; note de recommandations; projet de CCTP socle mutualisé; supports de restitution, liste des arbitrages et version consolidée du CCTP socle.