Assistance à maîtrise d'ouvrage pour concertation et réduction des déchets verts

Phases et activités principales

• Phase 1 – Stratégie de concertation : construction de la feuille de route collective et des démarches locales, animation de séquences méthodologiques, réalisation d’états des lieux et diagnostics.

• Phase 2 – Opérationnel et animation : préparation et animation des ateliers de concertation (lancements, ateliers thématiques, clôture), rédaction de supports d’animation et de fiches « déroulé » et « mode d’emploi ». Mise à disposition d’un appui téléphonique et pédagogique.

• Phase 3 – Évaluation : conception et mise en œuvre d’un dispositif d’évaluation par collectivité (indicateurs, comptes rendus, retours d’expérience, rapport d’évaluation global).

Livrables attendus

• Feuille(s) de route par collectivité, rapports d’état des lieux et diagnostics.
• Supports d’animation, fiches déroulé, guide d’accompagnement au changement.
• Rapports de suivi, livrables REX (retours d’expérience) et synthèses d’évaluation.

Méthodes, coordination et modalités opérationnelles

• Démarche centrée sur l’intelligence collective et des outils participatifs.
• Organisation de comités de pilotage et points de coordination ; réunions en présentiel et/ou distanciel.
• Planning des sessions communiqué en avance ; prise en charge des actions collectives et des prestations individualisées selon besoins.

Exigences techniques spécifiques

• Information et traçabilité de l’usage d’outils d’intelligence artificielle : obligation d’informer sur l’utilisation éventuelle d’IA, conformité réglementaire et compétence des équipes.
• Respect de la confidentialité et cession des droits de propriété intellectuelle selon les clauses contractuelles.

Aspects opérationnels et facturation

• Organisation mixte : module collectif forfaitaire et prestations unitaires mobilisables selon besoins, avec bons de commande successifs.
• Facturation électronique et nécessité de pièces justificatives conformes aux exigences de validation.